严把网络订餐安全关 作者:穆明祥
舌尖上的安全,保障着人们的身心健康,攸关着人们的生命安全,是来不得半点马虎的事。据悉,日前兰州市食药监局为了进一步整顿我市网络订餐秩序,规范网络订餐经营者行为,保障广大人民网络订餐消费安全,促进网络餐饮行业的健康发展,特此发布了《兰州市网络订餐监督管理办法(征求意见稿)》(以下简称《办法》),向社会各界公开征求网络订餐修订意见。此举,实为为民之善举,望能早日出台实施,惠及广大人民群众。
近年来,网络订餐服务因其便捷、省事、高效以及图片加说明、色彩加动画的直观优点,不仅促进了该新业态的勃然兴起和快速发展,同时也改变了无数宅男宅女、公司白领包括广大市民在内的大多人的订餐习惯(电话预约订餐),因之而越来越受食客们的欢迎。但是,也因网络订餐监督不到位和服务平台第三方审查不细、管理不严,一些无证餐厅、“黑心作坊”、不良经营者蒙混过关、混迹其中,披上“合法”的保护外衣,干些令人不齿的龌龊勾当,严重地扰乱了网络订餐服务行业,损害了广大消费者的合法权益,在社会上造成了极坏的负面影响。如今年央视“3.15”晚会爆料:随机筛选了30家餐厅,其中只有百分之50%的餐厅具备工商注册登记和餐饮服务许可资质,一半的餐厅都是无证、无资质违规经营的“黑作坊”。这些“黑心作坊”不仅无证违规经营,而且还存在着虚假宣传、卫生环境差、服务质量差、食材质量次等诸多问题。尤其是如“饿了么”订餐平台下的一些“黑心作坊”内油污横流、蚊蝇乱舞、臭气熏天,从业人员也大多没有经过健康检查,存在的食品安全问题十分突出。看过央视的曝光报道后,着实大伤“胃口”,令人作呕。这些“黑心作坊”无视他人生命安全,缺乏道德底线,只顾自己赚钱,全无社会责任。似此,必须出重拳加以严惩,岂可让其混迹餐饮行业,祸害广大消费者?!
由此而看,兰州市出台该《办法》是十分必要和非常及时的。实行网络订餐经营者实名登记、责成网络订餐第三方平台加强管理、完善网络订餐层级管理与问责制度等,是规范网络订餐经营市场的重要手段。对于不守“规矩”的人,就得要有相关的“规矩”出台对其进行管理、约束、震慑,让其懂得“规矩”的威力,感受到“规矩”的厉害,品尝到不守“规矩”给其所带来的苦果,促其回归到法治社会中来,做一个合法的网络餐饮经营者。当然,这其中还不能少了相关管理部门、人员的监督管理。网络监管部门、市场管理人员,应肩负起自己应有的监管职责,依据《办法》规定,采取高压态势,做到线上、线下双管齐下,监管疏导同行和随机抽查曝光的管理模式,严把网络订餐安全关,确保广大市民舌尖无虞,吃得安全放心