心系就业百姓事--穆明祥

就业问题是一件攸关社会稳定、百姓安居乐业的头等大事。孔月花同志，就是一位常年奋斗在我市七里河辖区再就业工作岗位上的一名少数民族工作者。

我市七里河区是一个少数民族聚居区，常住、外来以及流动的少数民族较多，下岗失业人员也是不少。为了及时了解和掌握下岗失业人员的基本情况，孔月花同志经常深入基层，走访住户，尽量对自己所管片区的下岗失业人员做到心中有数，以便根据各人的自身条件、辖区所属单位用工情况等，精准施策，帮助就业，增加其家庭经济来源，解决生活困难。多年来，在她的不懈努力、多方协调下，辖区不少的下岗失业人员又重新获得了再就业的机会，一个个走上了自己可心的工作岗位。

再就业工作任务繁重，工作中遇到的问题也是五花八门。尤其是面对下岗失业人员的不理解、不配合诸多问题时，孔月花同志都能做到知难而进，克服一切阻力，不厌其烦，耐心细致地去做工作，并推心置腹，以心换心，用自己的一片真诚去打动对方，最终使问题能够得到顺利解决。长期以来，为了能够很好地解决好下岗失业人员的再就业问题，她总是加班加点，不辞劳苦，经常放弃法定的节假日，奔波于再就业工作第一线，尽心尽力地为下岗失业人员联系就业单位、寻找就业岗位。即使这样，有时还不能得到个别人的理解，甚至还会听到对她来说很是不公平的怨言。每当这时，说实话，孔月花的心里也是觉得很受委屈。但一想到自己的工作就是“为人民服务”，为下岗失业人员解决困难的，个别人有“怨言”，一则也可能是自己工作中在沟通上还不到位，二则自己的工作方法也可能存在问题，这就需要自己深入反思，转变工作思路，多与“有怨言者”进行思想沟通，化解矛盾、消除误会，并认真听取他们的意见建议，探索出更好的为下岗失业人员服务的方式方法，力争尽自己最大的努力为辖区广大居民群众办更多好事、事实。通过她的不断努力、真心付出、出色工作以及为下岗失业人员办了一些实实在在的好事，解决了一些人的实际困难，终于赢得了片区广大居民和下岗失业人员的普遍认可，同时也受到了七里河区政府部门的表彰。

孔月花同志不仅在再就业工作岗位上用心用脑，充分发挥自己应有的作用，为下岗失业人员的再就业做了大量的工作，而且还心系片区广大居民群众，甘于助人为乐、无私奉献。不论在日常工作还是假日休息中，只要了解到自己所管片区居民群众谁家有困难，她都是不计得失，主动去帮忙解决。2016年，辖区内有一位名叫马春梅的孤寡老人，因腿部患有肿瘤而住院。出院后，因为马春梅老人不了解医疗报销政策和报销程序，致使住院费用一直没有得到报销。当孔月花了解到这一情况后，便主动上门帮助老人解决问题，并多次去陆军总院协调和补办报销手续，终于使得马春梅老人的9286元医药费用顺利得以报销，为老人解决了一件其自己很难解决的难事，去掉了压在马春梅老人心头的“一块心病”，马春梅老人真是感动得不得了……当然，这样的例子还有很多，这里就不过多的枚举了。