上班期间,孙丽霞经常会遇到学生前来调取监控录像寻找丢失的物品。每一次孙丽霞都会耐心帮忙查找,微笑面对每一位忧心忡忡前来找东西的同学。
有一次,一位同学来监控中心调取监控寻找他丢失的自行车。孙丽霞反复向他询问自行车丢失前停放在哪里,但同学怎么也记不清具体位置。通过仔细地追踪、研判,孙丽霞发现,该同学的自行车没有上锁,被另一位同学直接骑走,她分析自行车应该还在校内。在调取了大量监控后发现,自行车原本停放在天山堂南侧,被同学用完后却将车放在了天山堂北侧的对应区域,后来陆续有同学将车停在天山堂南北两侧。错位后被放在众多的自行车中间,这才导致那位找车的同学苦苦寻车而不得。
曾经孙丽霞接到了一位同学的求助,说丢失了自己的书包。根据那位同学的描述,孙丽霞通过翻看录像还原了那位同学当天的活动轨迹。天山堂、宿舍、后市场、西区操场……通过追踪活动轨迹,孙丽霞发现那位同学将自己的书包忘在了西区操场。当孙丽霞告诉那位同学调录像的结果时,同学自己都笑了,他立刻前往西区操场寻找。最后发现,自己的包依旧在最初落下的地方。
“你们是不是有时候忙着忙着就忘了自己的东西放在哪里了?”在孙丽霞看来,这也是大多数同学丢失财物的原因中另一种合理解释。“我们遇到的丢各种各样东西的都有,丢手机的、丢日用品的、丢电脑的、丢包的。”孙丽霞说,“无论东西贵重与否,同学们一定要时刻保管好自己的随身物品。”
“保障师生的人身和财产安全就是我们的本职工作”
2017年2月,孙丽霞来到兰州大学榆中校区。之前她还曾在兰州大学医学校区和中国银行甘肃省分行从事监控研判类的工作。
在中行甘肃分行工作时,她需要盯着电脑的监控屏幕以防醉酒者、闲杂人员等毁坏ATM机等公用设施。当运钞车从一个分行开往下一个分行时,她要随时监控运钞车旁的情况。
孙丽霞的办公桌上放着一台传呼机,在旁边的一台大的黑色机器中也时常传来其他保安队队员的声音。据孙丽霞介绍,这是监控中心的对讲机主机,一旦有紧急情况发生,所有保安队员都可以和主机平台及时联络。“保障师生的人身和财产安全就是我们的本职工作。”孙丽霞向记者表示,除了调取监控外,他们还要随时监测可能发生的火情,同时完成校内各处摄像头的日常维保工作。
监控中心的工作制是三班倒:早班是8点至14点,中班是14点至19点,晚班是19点至次日早8点。孙丽霞已经完全习惯了这种三班倒的生活。每到孙丽霞值夜班的时候,她会早早把全家人的饭做好,带着自己的那一份按时赶到监控中心。她也会提前给自己泡上一杯很浓的茶,以应对夜里随时可能袭来的困倦和突发状况。
每年的假期孙丽霞反倒比平时更忙。每逢节假日保安队员们都要进行网格化执勤的工作,除了在岗值班的队员,其他队员全部都要到达校园内的指定地点,及时清理各类张贴物,排查可疑人员。今年暑假期间,在榆中校区游泳馆举行了第十九届中国大学生游泳锦标赛,孙丽霞就承担了赛时保障的工作。期间她值守在游泳馆的执勤点,全力保障各位参赛运动员的安全。
“我还会一直干下去”
中队的保安队员们会在榆中校区正门口“查车”,他们的工作时间为早六点至晚十二点。在校外车辆进入榆中校区时,保安队员们会先让车停下,登记司机的身份证或驾驶证信息,确认无误后再予以放行。这时,极少数的司机师傅会有不耐烦情绪,觉得保安队员们耽误了时间。
为了防止校外人员把同学们的自行车骑走,从本学期开始,同学们骑自行车出入校门时需要出示校园卡,一些同学就会觉得程序麻烦。孙丽霞说:“校园安全无小事,我们保安队员们进行日常的管理工作还需要师生们多多配合。”
工作之余,孙丽霞准备考取消防初级证。谈及考消防初级证的原因,孙丽霞说:“我们值班室有消防联网平台,消防安全局要求持证上岗,我们要掌握一定的消防安全知识,应对突发的火灾险情必须责任到人!”
“能够帮助兰大师生我感到很荣幸”孙丽霞说,“如果兰大中队需要,我还会一直干下去。”尽管有时会遭遇他人的不理解,但她还是努力干好自己的本职工作。在抚慰丢失物品同学们情绪的同时,总是尽自己最大的努力帮同学们找到丢失的财物。孙丽霞认为,工作中应该恪守这一份职业的道德准则。
夜已深,孙丽霞继续在自己的工作岗位忙碌着。在兰大的各个角落,还有许许多多个像孙丽霞一样的人默默坚守在工作岗位上,用他们的辛苦付出创造着平安和谐的校园环境。