中国甘肃在线讯　快递到了收件人却不在家，只好存放在小区传达室、小超市等，但小区传达室等地方代收快递后却不能保证包裹不丢，这样的问题困扰着越来越多的居民，该如何维权呢？这不，11月18日，兰州市城关区人民检察院就这一问题向大家提供了他们的“妙计”。

　　相关依据

　　根据《合同法》第374条“保管期间，因保管人不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任，但保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任”。

　　根据交通运输部2013年3月1日施行的《快递市场管理办法》第17条规定，经营快递业务的企业投递快件(邮件)，应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的，由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的，企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件(邮件)，企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务，并提供符合约定的验收服务，验收无异议后，由收件人签字确认。

　　代收的快递，签字确认一般是快递员代签。所以，代收方不承担丢失责任。

　　专家观点

　　将快递包裹放在电表房、管井间等处导致包裹丢失的，快递公司要担责。收件人同意快递员将包裹放在小区物业管理处，如物业管理人员没有签收包裹，则物业与业主之间没有形成保管合同关系。根据合同法“保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任”规定，如果包裹丢失了，由于通常情况下，小区物业都是无偿管理，则只要其能够证明自己没有重大过失，哪怕有疏忽大意，都无须承担损害赔偿责任。快递包裹丢失不宜按照现在实践中普遍采用的邮政法的“三倍资费损失”进行赔偿，而应根据货物的实际损失要求赔偿。

　　三点提醒

　　1.快递最好自己亲自签收，或者提前和快递员沟通约定送货日期，互相方便。2.选择通过第三方速递仓储暂存快递。3.如果需要代收快递的话，可以指定在有监控摄像头的地方，或者与自己相对熟悉的代收点或者小区超市代收快递包裹，并在最短的时间内取走快递包裹，以防产生纠纷。