——国网甘肃电力(白银皋兰)共产党员服务队工作纪实

　　　中国甘肃在线讯“共产党员服务队！”6年前，皋兰人刚刚听到这个名字时，以为是作秀的一个集体。6年后，每当看到党员服务队队员们忙碌的身影，村民们都会不由自主地夸赞道：“供电党员服务队，好样的！”

　　这支跑在服务最前沿的队伍就是国网甘肃电力(白银皋兰)共产党员服务队，成立于2010年10月，由20党员组成，平均年龄41岁的队伍，担负着全县城乡居民生产生活用电的保障任务。近年来，该公司党员服务队以真诚服务客户为己任，完成抢修任务530余次，无偿为客户修理内部故障1200余次，客户满意率98%以上，用实际行动践行了“你用电，我用心”这一国家电网理念品牌。

　　放心，致富有保障

　　阳洼窑村距皋兰县城以北八公里处，现有农户441户，人口1657人，是省列新农村试点，也是国网皋兰县城郊供电公司“联村联户、为民富民”行动帮扶村。由于海拔高、温差大，地形及气候多样的特点造就了该村蔬菜种类的多样性，白菜花“巴黎雪”、西兰花等特色高原夏菜更是俏销国际市场。为了保障农户们用上放心电，该党员服务队队员密切关注种殖户的用电情况，定期上门帮助他们检查线路，对不合格线路进行更换和消缺，帮助他们解决用电“疑难杂症”。

　　2015年12月8日晚上21时36分，大棚蔬菜种植户王锡文棚内配电箱突然冒烟，接着电也断了。他立即拨通了党员服务队队员保先斌的电话。不一会儿，保先斌和另一名队员陈斌就赶到了。经过检查，发现原来是大棚内增加了供暖保温设备导致线路超载、发热熔化，引起负荷保护开关跳闸。拆除烧毁的导线、安装新导线、更换负荷开关、调整三相用电负荷……经过紧急抢修，22时21分，随着新负荷开关成功合闸，蔬菜大棚立时恢复了用电。

　　“村民们用电出现故障时，无论是在白天、黑夜，他们都会在第一时间赶到现场，解决用电困难，帮助很多人走上了致富路，无愧‘电保姆’的称呼！”该村村委会书记石万千感触道。

　　贴心，用电很温暖

　　黑石川乡红柳村魏新海至今还记得当时的情形，为了帮助他寻找用电故障，2015年9月27日早上7时35分，两名党员服务队队员顾不上吃早饭，饿着肚子，冒雨沿着家里的线路认真检查，这一忙就是一个多小时，直到故障排除，他家的电灯亮了。他们才放心地离去，连端给他们的开水都没有喝。

　　兰州黑石碳化硅有限公司是该党员服务队重点保障的项目之一，2015年5月15日至30日，为确保企业夏季用电安全，队员们协助整改消除技术性隐患3个，提供节电建议7个，助企业降损增效。该公司负责人深有感触地说：“在我们生产最紧张的时候，党员服务队每天派人到我们车间检查用电情况,随时帮助我们出谋划策,对我们加快生产进度、顺利完成生产任务真是贡献不小！”

　　尽心，孤独不孤单

　　今年72岁的杨重荣是一名留守老人，子女均在外地打工，独自带着孙子度日。今年8月3日下午13时45分，老人家里的用电线路突然出现了故障。党员服务队得知这一情况后，立即安排队员马立恩、张永斌上门免费为老人排除电路故障，还帮他安装了新电灯。临走时，他们告诉老人，以后会经常过来探望，尽力帮他解决困难。

　　“这些年轻人真是好样的！他们经常来我们这儿检查电路，修理故障，很负责任。”在皋兰县综合福利院，只要一提起该党员服务队，居住在这里的老人们都竖起大拇指赞不绝口。皋兰县综合福利院是皋兰县成立的首家综合性福利机构，现有五保户和孤寡老人21人，大多年老体弱。多年来，该党员服务队坚持把福利院作为自己的另一个家，时常过来关心老人们的冷暖，让老人们充分感受到社会大家庭的温暖和供电员工的真诚关怀。

　　在帮扶困难群众过程中，该党员服务队致力于提供“亲情化服务”，通过定点帮扶、走访慰问等形式，建立了弱势群体“爱心档案”。逢年过节或者节假日，队员们都会定期走进孤寡老人、残疾人和留守儿童家中，将爱的阳光送到弱势群体的心坎上。据统计，在今年盛夏高温季节里，队员们先后多次为辖区35户留守老人、12位残疾人、67户困难户提供了特殊服务，义务更换开关、插座20多个，安装节能电灯50余盏，并为老人们讲解安全用电常识，帮助老人干一些体力活，让老人们的晚年生活更安心，队员们的热心行为赢得了当地村民的高度好评。

　　六年，不是一个终点，而是另一个起点。在这新的起点上，国网甘肃电力(白银皋兰)共产党员服务队将始终践行“有呼必应，有难必帮”的服务承诺，坚持“辛苦我一个，幸福千万家”的服务理念，立足本职，充分发挥党员的模范带头作用，用贴心服务点亮皋兰之光。