自新冠肺炎疫情爆发以来，兰州市七里河区建兰路街道健康路社区党总支切实发挥支部战斗堡垒作用，党员和社区工作人员连续奋战50多 天，日夜守护“三不管”楼院，宣传引导、消杀排摸，精准防控，为民服务解民忧。

七里河区健康路辖区“三不管”楼院较多，建成年代久远，无物业、无资金，上下水管道老化，年久失修，跑冒滴漏、水管破裂、化粪池堵塞等问题较多。疫情防控期间，社区党员干部、网格员一方面日夜值守在辖区“三不管”楼院，严查进出人员、车辆，并对院内公共区域进行消毒消杀，无缝隙不间断24小时守护居民安全。另一方面，每日对辖区三不管楼院环境卫生、供水管道等情况进行全面巡查，及时发现问题、处理问题、解决问题。

水产家属院就是健康路辖区其中的一处三不管楼院。日前，社区值守网格员发现该小区路面有浸泡塌陷的现象，进一步查明原因是由于小区上下水管破裂，且存在化粪池堵塞多年没有清掏的遗留问题造成的，如果不马上采取措施，清掏污物更换管道，进行彻底维修，存在很大的安全隐患，影响居民的正常生活出行。了解这一情况后，社区立即行动，安排工作人员一边严防疫情，一边帮助小区积极联系维修单位处理问题。由于该小区没有维修基金，排清污水的费用和后期维修费用需要居民分摊。社区向施工单位说明情况后，施工单位首先对化粪池进行了清理，随后列出了维修预算清单，社区根据预算安排工作人员在院内张贴维修通知，向全小区居民说明分摊维修费用的具体事项，督促居民积极配合。

水产家属院共有居民83户，在得知要分摊维修费用后，有些居民存在抵触情绪，不愿缴费，还有些租住户在外地没回来，联系困难。维修费用迟迟交不齐，致使维修方无法继续开工，居民用水困难，维修时间也被一拖再拖。针对这些问题，社区网格员天天驻守在楼院，与居民面对面交流，打电话沟通，遇到不理解甚至吵闹的居民都微笑面对，动之以情、晓之以理，分析问题、讲明原由。一遍又一遍，终于功夫不负有心人，在苦口婆心的劝说下，共有76户居民表示理解并交纳了维修费用，费用收缴率达到了91%，剩下的7户居民也都属于在外地联系不上或是长期无人居住的空房。3月16日，专业施工队开工，对该楼院污水管道进行系统排查和清理，并对破损管道进行了维修更换，解决了长期困扰居民生活的烦心事、难心事。（七里河区委宣传部）