自党史学习教育开展以来，天水支队将“为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容，以灵活多样、贴近民生的方式，着力在群众最忧最盼的问题上苦下功夫，主动作为，出实招，抓实党史学习教育“落脚点”、感悟真知，切实提升群众的安全感和满意度。
 

服务有态度，宣传为民，“敲门”送平安。结合消防宣传“五进”工作，切实提高辖区群众的消防安全意识及初期火灾扑救能力，扩大宣传覆盖面。利用“国际减灾日”广泛发动消防志愿者和消防员深入多个社区通过“面对面”、“手把手”、“一对一”的开展消防知识的“宣”与“教”，讲解防火减灾等应急避险安全知识，积极了解群众期盼诉救，拉近与群众的距离，真正打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”，提升了群众消防法律法规意识、消防安全常识知晓率和火灾自防自救能力；走进企业单位、小型经营场所、沿街商铺等开展消防安全培训，以真实的火灾案例现身说法，直观地提升社会面消防安全意识和抵御火灾能力，切实取得为民办实事的成效。

服务有力度，执法为民，聚力隐患整改。以“三年行动”为抓手，深入沿街商铺、企业、高层建设等重点区域，主动上门帮扶，靠前服务，为企业排忧解难，解决在日常消防自查所遇到的疑难杂症。联合交警等多个部门，先后深入辖区开展地下建筑、高层建筑、校外培训机构等重点单位和重点部位进行消防安全专项检查，持续推进易燃易爆化学危险品场所和不放心场所的专项检查等，全力维护辖区消防安全形势的稳定；走进辖区住宅小区，开展畅通社区“生命通道”专项整治行动，集中排查整治小区内车辆违法占用消防通道行为，加强消防车通道和疏散通道管理，提高居民畅通消防车道意识及正确使用电动自行车消防安全意识，从而提升社区消防安全管理水平。

服务有暖度，惠民服务，为民排忧解难。发扬脚踏实地为人民服务的精神，践行“消防为人民”的铮铮誓言，切实为群众化解危机，抓蝙蝠、摘马蜂窝、戒指卡手、车祸人员被困、孩子钥匙扣卡牙等等，只要危险来临，消防指战员总能第一时间到场化险危机。支队以创建文明城市为契机，组织指战员组成志愿服务小分队定期到分包区域开展环境卫生整治、规范车辆等专项志愿服务活动，同时提醒群众关注消防安全，做到文明出行，用实际行动当好群众的贴心人。