为进一步加强卫生院作风建设,规范医务人员服务行为,5月15日,张掖市临泽县鸭暖镇中心卫生院领导班子及各科室负责人到临床及窗口科室开展了医德医风检查。
检查中,各科室医务人员坚守岗位、衣帽整洁、佩戴胸牌,精神饱满地投入工作中,院领导就工作纪律、服务态度、敬业精神、医患沟通、廉洁行医等内容对在岗人员进行了具体强调,并对在场就诊病人进行满意度调查,病人们纷纷对医院人员的医德医风、服务态度和业务技术表示肯定。检查最后,院领导现场指出个别科室出现的问题,要求责任科室、责任人立行整改,并将整改结果报医德医风督导组备案。
加强医德医风建设,是一项长期系统的工作。通过开展医德医风查房,进一步增强了医护人员的主动服务意识、改善了服务态度、优化了服务流程、提高了患者满意度,对院内各项工作稳定发展、构建和谐医患关系起到了推动作用。(鸭暖中心卫生院 王英才)
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