根据火车票预售期30天计算，12月26日12306全国铁路互联网和电话订票方式将销售2020年除夕火车票，春运抢票进入高峰期。网络不给力怎么办？车票“秒光”还有“捡漏”机会吗？开抢前，你需要知道这些小技巧。

　　售票系统“挤崩”咋办？

　　12306工作人员表示，如果出现报错情况，可能是用户操作过于频繁触发了相关保护机制。用户可以切换流量和WiFi或者开启再关闭飞行模式，然后再进行尝试。据悉，今年12306售票系统已进行扩容，系统日稳定售票能力从1500万张提高到2000万张。

　　“捡漏”有机会

　　有不少旅客称，购买春运火车票时出现“秒光”现象。别担心，还有“捡漏”机会。首先，没有抢到票的旅客，可以使用中国铁路12306网站和App中的“候补购票服务”功能。一位旅客可预约两个相邻日期的4张车票进行候补购票，利用该服务“捡漏”的成功率很高。

　　此外，在以下时间节点尝试抢票，也有望“捡漏”成功：开售30分钟后，如有旅客未及时付款，车票会重新返回系统发售；开车前15天，是退票高峰期；开车前48小时和24小时，系统会放出部分剩余车票；一般22时到23时是退票高峰；每个停靠车站有一定比例的分配票额，如有未售完的票，开车前一天余票将再次出售。鉴于春运实行最长30天的预售期，铁路部门建议广大旅客出行前提前通过12306网站或手机客户端订好返程票，确保“往返无忧”。

　　兰州晨报/掌上兰州记者 徐静雯

　　温馨提示

　　春运期间，各大车站客流密集、人多拥挤，建议旅客尽量选择就近代售点提前取票，不要在开车前“掐点”取票，以免因排队时间过长耽误行程。

　　春运抢票期间，也是各类相关诈骗案件高发期。不法分子往往通过代抢车票、假冒客服、将病毒伪装成抢票软件等方式，骗取购票者钱财。铁路部门提醒所有旅客，不要通过第三方代购网站和手机客户端购票，避免因代购方冒用他人信息导致无法在网上办理退票、改签，影响出行。更不要将个人信息提供给第三方网站和手机客户端，以免个人信息泄露带来风险。

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　　兰州局集团公司加开迎新9对列车方便旅客出行

对乘务人员进行培训。兰州晨报/掌上兰州通讯员 强科 摄

　　每日甘肃网12月26日讯（兰州晨报/掌上兰州通讯员强科 记者徐静雯）2020年元旦即将来临，12月25日记者了解到，中国铁路兰州局集团有限公司加开长短结合旅客列车，最大化为新年探亲旅客提供出行方便。

　　据悉，2020年元旦，甘肃前往郑州、西安、重庆、天水、陇南、嘉峪关、张掖等方向客流比较集中，预计当日发送旅客20万人。兰州局集团公司结合实际，制订了元旦假日旅客运输组织方案，2020年1月1日，加开兰州西～郑州东G4286/5次1对，兰州西～西安北D4062/1次、D4064/3次2对，兰州西～天水南D9802/1次、D9808/7次2对，兰州西～东岔D9804/3次高峰线动车组2对共7对动车组列车。加开兰州～甘谷T6608/7次，兰州西～长征K6676/5次普速临客2对。

　　另外，兰州局集团公司在宝兰高铁、中川城际、银兰客专银川至中卫南段实施电子客票，在优化乘客候车、进出站的基础上，兰州车站、兰州客运段等单位还开展了服务礼仪培训。同时，兰州局集团公司还突出解决了环境卫生问题，做好站车卫生整治，为新年出行旅客提供整洁、温馨的候乘环境。