云南省西双版纳傣族自治州9日通报近期旅游行业专项整治情况,对州旅游协会存在的乱收费行为和涉嫌违规等问题作出处理,同时对负有监管责任的旅游、运政、发改、民政等单位的9名相关负责人进行了问责,其中处级5人、科级4人。
西双版纳州纪检监察、发改、公安、民政、交通运政、工商、旅游等部门按照职责分工对涉事企业和个人进行了查处。根据调查处理结果,西双版纳已终止州旅游协会对西双版纳旅游信息管理系统管理、维护的授权,取消西双版纳旅游信息系统所有代收费用和旅游企业之间结算对旅游团队行程单制作的不合法设置,叫停西双版纳州旅游协会违法检查协会外车辆的行为,并责令撤换协会直接负责人。
同时,还清退了旅游行业的多项乱收费行为,包括:旅游从业单位通过旅游信息平台收取的旅游景区公众责任保险费、西双版纳州旅游协会特殊旅游团使用特殊车型报备服务费、西双版纳州旅游协会以“联合自律委员会”名义收取的费用等。
此外,对西双版纳旅游汽车协会和西双版纳旅行社协会涉嫌违规问题,相关部门将进一步核实处理。对旅游市场监管不到位单位负责人和相关公职人员9人进行了问责。
据介绍,下一步,西双版纳还将对此前媒体曝光涉嫌旅游运输市场垄断的旅游汽车公司进行拆分和改组,并制定租赁车管理办法,加强租赁车规范管理。
西双版纳州旅游局局长袁松青表示,今后将进一步改革旅行社管理措施和经营机制,确保旅行社自主经营、依法履约,以优质服务争取客源市场;进一步改革西双版纳导游管理体制,解决好导游归属和利益分配问题;进一步推行西双版纳旅游市场综合执法体制改革,提高旅游执法效率和服务水平,建立良好的旅游市场秩序。
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