进入2015年,汽车后市场以4S为尊的局面已全面被打破。1月22日,全新的互联网汽车保养品牌“好快保”上线发布会在京举行。“好快保”是考米汽车服务网为中国消费者打造的一款体验独特的创新产品。采用线下端主驱动的运营模式,清单式销售、验收,是目前国内首创的类“交钥匙”工程的汽车保养O2O整体解决方案。
借此,国内汽车后市场在移动互联网的大趋推动下,也正式进入互联网汽车保养时代。
“好快保”的横空出世,给各大汽车垂直门户带来了产品压力;同时,也给其他仅仅基于移动客户端的汽车养护类O2O项目增加了平台压力。据介绍,“好快保”品牌的宗旨在于最大程度地解决中国车主在汽车保养方面的痛楚,用自己的方式诠释汽车保养O2O。
发布会当日,“好快保”与来自美国的原装进口品牌蓝山机油正式签订了战略合作协议,并将推出执行SN/GF-5双标准的“好快保”服务产品。据悉,GF-5在SN基础上对节能降耗指标提出了更为苛刻的要求, 似为响应工信部《乘用车燃料消耗量限值》而来。此举或将推动国内机油标准的全面升级,进而带动机油产品节能环保的风潮,这可否让中国车主们的痛楚更少一些呢?
好快保将成为汽车4S店保养的替代者
调查显示,以往车主对4S店保养的认可主要体现在质量可靠、配件来源可靠、专业性好等方面,高端车主对专业性的关注点更高。不过,随着时间的推移,许多车主选择保修期满后逃离4S店保养。据统计,4S店忠诚用户约占26.63%。一年以内用户流失率为22.89%,两年内用户流失率为21.36%,三年内用户流失率为13.72%,3年以上为5.49%。价格,是车主逃离的主要原因。
然而,车主选择非4S店保养车辆的时候也会有许多问题困扰,技术水平参差不齐,产品质量难辨真假,诸多消费痛点让车主望而却步。因此,“好快保”为全方位贴心服务车主用户,满足用户省心、省钱、省时、省力、保真、价优、透明的全面需求,基于电商3.0思维开发的汽车保养O2O平台恰好解决了这些问题,让车主可以通过PC电商、移动APP及微店,随时随地预约保养,一键下单。
同时,“好快保”还开创了“顺路保养”的消费理念,让车主可以放心、从容地养护爱车,并能最大限度节省时间成本。
据业内人士评价,如“好快保”这样的互联网汽车保养完整解决方案可以准确抓住客户痛点,有效地避免“平台黑洞”,在短时间内即可迅速提升平台流量的形势下,必将成为4S店保养的替代者。
比照美国直接面向车主提供服务的AUTOZONE现状,过去十年股价上涨约18倍,市值也达到了180亿美元,成为一个传奇式企业。以中国的汽车保有量基数,10年左右很可能会反超美国;按这样的发展规律,未来诞生一家比肩美国AUTOZONE的后市场巨人也只是时间问题,“好快保”完全具备了朝着“中国的AUTOZONE”这个目标高速发展的条件。
国内首款互联网汽车保养品牌六项优势
据考米汽车服务网负责人介绍,“好快保”不是汽车保养单品,而是给车主提供了一套完整的互联网汽车保养服务,它针对用户在汽车保养过程中容易遇到的所有问题,逐项进行了创新研发设计:
1、名牌真品:“好快保”与美国原装进口的机油名牌“蓝山”,以及知名机油品牌美孚、壳牌,滤芯品牌索菲玛、曼牌合作,从源头上保真。针对不同车型,提倡机油产品升级、服务升级。
2、安心从容:“好快保”是日前汽车养护行业唯一完整的互联网汽车保养解决方案,让用户能在保养中变三次操心又闹心到一次安心。
3、真正透明:“好快保”通过与线下合作商的规范统一,实现了让消费者可以“照单验收”的透明保养。
4、三点三线:通过强大的线下合作商网络,让车主可以就近择优选择服务商,一键下单,预约服务。让车主在家、公司、父母家,甚至逛街、访友之余实现三点三线式顺路保养。
5、遇假双赔:针对用户最关心的产品保真,“好快保”设立了赔偿基金,购买服务遇假双赔,可以双重保护消费者权益。
6、“好快保”为用户提供了免费28项检查,确保行车安全。
由此可见,这样一款完全从用户需求出发的互联网汽车保养产品,不仅提供了比4S店高级别的机油,还能提供一键无忧的全方位品质服务,可谓引领广大车主树立养车“品质实用主义”消费观的改革先锋。
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