兰州市城关区嘉峪关路街道自开展党史学习教育以来,街道紧扣“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”目标,突出“学党史、悟思想、办实事、开新局”要求,扎实推进“我为群众办实事”实践活动,切实提升办事实效,切实提高服务质量,竭尽全力解难题,运好“加减乘除”口诀,倾心倾智答好“为民服务”考卷。
“加”力量 设岗增力。街道始终关注居民群众所需、所求,在便民、为民服务上加力增效,便捷便利服务群众。充分发挥基层党组织、党员等先锋模范作用,持续做好做实“爱心”服务岗、“关爱老年人”服务岗、“帮办代”服务岗,从“小设施大爱心、小岗位大服务”入手,拓宽办事渠道,提升服务水平;设立党风党纪监督岗、政策法规宣传岗、环境卫生监督岗等,开展法律咨询、环境卫生监督、政策宣讲等创优争先服务活动,通过“专人、专岗、专责”,紧盯各类问题线索,“零距离”服务居民,真正做到为民所想、为民所思。
“减”烦忧 靠近群众。街道各社区深入群众走访调研,联系辖区爱心公益组织,链接企业商会,一同走进辖区,与辖区党员群众面对面交流,察民情、听民意,建立办事台账,制定措施办法,明确时间节点,现已妥善协调解决辖区供水问题、“三不管”楼院上下水难、排洪南路道路塌陷、部分楼院无门牌标识、环境卫生脏乱差、困境儿童上学难等居民急难愁盼问题50项;开展了“圆梦微心愿 幸福千万家”帮扶助困活动,帮助困难群众实现心里所需,真正让群众得到实惠、看到变化。
“乘”合力 融合共建。在我为群众办实事中,街道及各社区充分发挥“大工委”、“大党委”作用,联合辖区共驻共建单位学校、银行、企业、派出所、执法队等联合行动,推动解决辖区各类困难问题112件;积极推行便民事项线上对接、政务办理在线预约等“指尖服务”,培育社区“邻里小盟”“春风行动”“宣讲小分队”“城市会客厅”等特色品牌,动员各社区比学赶帮超、奋勇争先进,全面激发党员干部干事创业新动能。
“除”顾虑 凝心聚力。街道各社区始终将关乎群众的每一件事都藏在心里、干在实处,办好民生“微实事” 提升群众“大幸福”。为辖区16户行动不便老人上门进行认证,上门送党史学习资料50余套、收音机30余个;深入辖区500余户家庭进行燃气安全检测,帮助困难家庭、独居老人更换老旧天然气;开展人居环境治理,联合各部门成功安装了西北永新物流园移动便民公厕;进居入户、走沿街、进商超和市场,排查督促未接种的群众接种疫苗,筑牢了疫情防控安全屏障。
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