本报讯 面对市面上五花八门的金融诈骗行为,近日,农行上海卢湾鲁班路支行成功堵截一笔“转开整整”的新型金融欺诈事件。
记者从农行上海卢湾鲁班路支行了解到,该网点一名客户近日前来咨询大堂经理:为何银行卡里的7000元不翼而飞。事情原委是,该名客户收到一条来自某游戏公司的短信提示:“资金已经成功扣款,如有问题需打客服热线。”
起初,该名客户以为是电信诈骗,因此并未在意。但在几日之后,当他查询卡里余额时,发现确实少了7000元,便迅速前往附近银行网点询问详情。大堂经理遂建议客户使用自助终端检查明细,发现该名客户在近日有一笔转开整整7000元的交易,而该笔转开交易,客户毫不知情。
大堂经理想到,这有可能是新型诈骗手段。随即,他让客户不要随意动账,并迅速将情况告知代班主管。在后续沟通中得知,客户在网上自助注册时将网银密码设置为与银行卡一致的密码,并没有绑定农行的K宝安全介质,在这一环节,客户很有可能进入了钓鱼网站将个人信息泄露。
考虑到客户持有的银行卡为工资卡,不便于更换,网点工作人员建议客户在柜台重新开通网银,通过农行的K宝安全介质办理网银,同时还劝说客户开通短信通知和更改密码。
银行相关工作人员提醒市民,目前市面上已开始出现部分新型金融诈骗手段,上述事件是典型的利用网络盗取客户信息,并一步步诱导客户在惊慌中按照不法分子指示去操作,最终获取不法所得的作案手法,广大市民需提高警惕,以免造成不必要的财产损失。
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