中国甘肃在线兰州讯 4月10日晚上凉风习习,建西西路加油站员工正在现场忙碌。
“哥,您好!麻烦您先扫一扫小兰帮办,我忙完马上过来。”员工刘德琦看到有顾客急匆匆进站,一如往常上前查看顾客的健康码问道:“请问您是办理什么业务?”顾客董师傅心急如焚地说:“我的面包车开到西客站西面的洞子口没油了,你们能帮我送点汽油吗,那边没有路灯,车停在那影响道路交通,太危险了!”刘德琦一边安慰董师傅一边告知营业员康雅惠赶紧帮助办理散装油登记手续,等到董师傅办理完毕走出营业室,刘德琦已经提着装好汽油的便民油桶在现场等候了,两人快步走向停车地点。十分钟后,一辆红色面包车驶入加油站,只见董师傅和刘德琦从车上下来,刘德琦热情地为董师傅的爱车加满油,董师傅感激地连连向刘德琦道谢:“小伙子,你们加油站的服务真暖心,以后加油还得在中石油。”
建西西路加油站的员工始终以一颗真心对待顾客,急顾客之所急,用自己的一举一动践行着“用心服务、永不止步”的服务理念。
供稿:七里河片区建西西路加油站 董小湲
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