王府井、下班高峰、人头涌动、车流滚滚……在众多因素的干扰下，警方是如何克服重重困难在这么短时间内将犯罪嫌疑人抓获的？在其中，北京市公安局勤务指挥部又起到了怎样的关键作用？

　  19时12分56秒，110报警服务台接警员田继钦接到报警电话‘王府井澳门中心一层有人抢劫’小田立即安抚报警人详细询问情况同时迅速三方通话到调度台，第一时间向指导民警报告发生重大警情，经引导报警人说出‘嫌疑人戴口罩1米8左右，黑色毛线帽子，黑色马丁靴子，旧黑色长宽外套，斜跨一个黑色皮包，抢了11只手表。’可是嫌疑人性别、容貌特征、人数、报警人没看清楚。

　　勤务指挥部立即聚焦王府井，监控探头巡视，启动《抢劫金融系统运款车、金银、珠宝店、送款员案件处置预案》，按照一分钟处置原则即电台布警马上处置，并向周边分局勤指发送警情。与此同时值班人员迅速上报勤务指挥部和市公安局相关领导。

　　三秒后，12分59秒，110报警服务台再次接到报警电话，接警员耿倩快速准确的引导报警人说出了警方最急需的线索‘地点，王府井东街8号澳门商场一层卡帝亚专卖店；嫌疑人，男性一人，体型偏胖；持枪抢劫，’ 勤务指挥部立即调动案发地的监控探头追寻嫌疑人的逃跑方向。

　　得到报告，市公安局主要领导直接指挥部署，迅速调集附近武装处突车组开展抓捕，并组织刑侦、巡警、特警、反恐等职能部门以及东城、西城、天安门分局等单位警力沿途进行布控。

　　勤务指挥部根据局长指示立即开始电台通播警情。

　　19时13分32秒，第三个报警电话打进110报警服务台，值得接警员杨洋欣喜的是通过确认现场没有群众受伤，重要的是第一次掌握嫌疑人案发后出现的地点，乐天商场东侧小路。勤务指挥部、刑侦、反恐、特警、巡警、交管、公交、科信、东城、西城等单位密切配合以最快的速度织起一张查控、堵卡的天网。

　　19时14分42秒，一个关键的报警电话打进来，接警员朱梦晨获取了最为关键最为重要最有价值的情报‘嫌疑人逃跑路线从王府井十字路口新东安方向徒步跑’。

　　指挥部立即将最新的警情通播全局，并提示街面警力重点查控出租车，并联系出租车公司协助工作。

　　19时25分，现场民警向勤务指挥部报告重大进展：‘在王府井教堂门前有出租车司机称，嫌疑人步行向东逃跑。’

　　勤务指挥部立即电台调配警力，并告东城分局堵卡点收紧，街上的监控探头紧紧追击嫌疑人的脚步。

　　19时30分，再次传来战讯，参战民警电台报：在校卫胡同北口，一辆白色金杯车司机向我单位报，刚才，一男子企图劫车，司机与其争抢后，嫌疑人下车逃跑，目前起获一把刀和5块表。勤务指挥部立即将上述信息再发通播提示查控重点。

　　各个警种各方警力密切配合，包围圈越来越小，目标不断锁定。

　　东城分局在金宝街东口对过往可疑车进行查控，民警敏锐的发现乘于一出租车内的男子与嫌疑人特征相近，且携带一可疑黑包，即上前展开战斗队形拦截盘查。该男子原本坐在后排座上，见到民警后从车内迅速移到前排副驾驶，且身边的包不见了。民警提高警惕果断控制现场，让该人下车进一步核查，在警方的威慑力下，该人突然打开车门逃窜，民警展开战术缉捕迅速将人抓获，嫌疑人携带的黑包在副驾驶查获。

　　19时35分，参战民警电台报：嫌疑人已抓获。而此时从110接到报警紧紧只用了不到22分钟。

　　勤务指挥部迅速传达局长下一步工作指示。很快刑侦总队、东城分局在松鹤大酒店一层厕所内搜索到涉案物证，包一个、枪状物一把、锤子一把、不明液体一瓶，预审总队讯问出该人基本情况……

　　19时41分，市局领导对参战民警通报表扬。