苹果承诺更换问题电池 iPhone6和iPhone6s系列手机存问题

苹果承诺更换问题电池 iPhone6和iPhone6s系列手机存问题：针对近期消费者反映的iPhone6和iPhone6s系列手机在仍有50%-60%电量的情况下自动关机、系统升级后自动关机等问题，上海市消保委对此给予高度关注。

据介绍，近期，市消协陆续接到消费者反映，称iPhone6和iPhone6s系列手机在仍有50%-60%电量的情况下自动关机、系统升级后自动关机情况仍存在、环境较冷甚至室温时自动关机、自动关机后不连接充电器无法开机等现象。

苹果承诺更换问题电池 iPhone6和iPhone6s系列手机存问题

目前，上海市消保委已受理多起相关投诉，并已于上周就此事约谈苹果电脑贸易（上海）有限公司相关负责人。苹果公司方面表示正积极与美国公司总部进行沟通，就相关产品问题做出技术判断。对于目前部分已投诉的消费者，苹果公司承诺将采取更换电池的方式来保障消费者的正常使用。

苹果承诺更换问题电池 iPhone6和iPhone6s系列手机存问题

对此，上海市消保委敦促苹果公司以最快且最便捷的方式查明问题原因，解决消费者诉求。上海市消保委也将继续关注此事的后续处理情况。