随着正月十五元宵节的慢慢离去，“春运”也渐渐进入尾声状态。总体来看，今年的春运呈现出来的平稳态势，让老百姓觉得春运不再是那么的艰辛。每年的春运规模之大，时间之短，以至于中国交通，特别是铁路交通难以承受，近些年随着中国高铁的崛起，拥堵现象正在逐渐的消失,铁路部门使出洪荒之力来应对庞大客流，并时刻做好各种服务,周全服务心怀百姓出行。

“人民铁路为人民”,铁路部门作为一个关系百姓出行的服务部门，服务才是宗旨，便民、为民都是铁路不容置疑的责任和担当。只有时刻不忘“人民铁路为人民”，才能将新的服务形式更好地运用到铁路部门与旅客的无缝沟通之中，为旅客提供更多出行方便的同时也让铁路服务深入人心，旅客们在铁路系统中发现服务更到位了，购票的多样化，刷票进站、人工智能提示，自助式服务更近一步，干净的候车大厅，温馨的旅客出行提示，为旅客出行提供无微不至的服务。
  　在春运这个考验铁路的关键时期，对于中国的春运来说，铁路作为中国交通大动脉，铁路部门以旅客为本，把旅客体验放在首位，从买票，进站，乘车，出站等一系列程序中改善，铁路部门正在用自己的实际行动，在塑造一个亲切、热情、安全、现代的崭新形象，希望我国的铁路发展能够不断进步，带给我们越来越美好的生活。

春运，一场没有硝烟的战争。春运历年以来，人们选择铁路出乘更是年年攀升。人们的选择就是历史的选择，我们可以感受到，科技的发展与运用让我们体验到铁路更加便捷高效的优质服务。中国铁路在未来，将用他智慧的成果给春运中我们带来了更舒适的体验。在社会主义事业蓬勃发展的今天，中国铁路牢记使命，不忘初心，要将人民铁路为人民的宗旨贯彻落实下去，建设更高质量的铁路。（文/邓李瑞）