为群众办实事，要接通“最后一公里”

“江山就是人民，人民就是江山”，为群众办实事，不能走马观花、蜻蜓点水，如果存在形式主义和走过场式的“粉饰”和“美颜”，那就严重损害了干群关系。因此，我们在为群众办实事时，要学好党史“必修课”，接通“最后一公里”，真正将“我为群众办实事”落到实处，为群众办实事、办好事。

为群众办实事，要畅通服务群众的“神经末梢”。当前，一些地区还存在民意表达渠道不畅、基层干部为民服务不精准、邻里矛盾无人管等问题，严重损害了群众利益。基层党员干部身处党联系群众的第一线，是服务群众的“神经末梢”，直接感知着人民的“温度”，必须把做为民办实事作为一种自觉，从党史“教科书”中汲取最接地气的方式，要树立正确的群众利益观，尽力拉近与群众距离，以关心群众疾苦为己任，以增进群众幸福为天职，在推动发展、服务群众上见实效。“心无百姓莫为官。”当好群众“贴心人”，要把群众扛在肩上、放在心坎上，始终把群众福祉作为谋事创业的起点和归宿，从维护党的事业、维护人民利益的高度出发，坚持把实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益。

为群众办实事，要真正解开群众的“心中怨结”。“群众的眼睛是雪亮的”，为群众办实事，要把群众满不满意作为为民开展工作的“试金石”，工作由群众来评判。“民心是最大的政治。”我们得民心，必须“民有所恶，我有所弃”，彻底将“形象工程”“昏庸懒散拖”“权大于民”的官本位思想等群众所痛恶的“心中怨结”剔除干净，自觉与推诿扯皮、“吃拿卡要”等不正之风和腐败问题划清界限。疏通服务群众“最后一公里”，要戒骄戒躁、戒虚戒浮，从细微处入手，解决好群众关心的具体事、烦心事，在“润物细无声”中解开群众的“心中怨结”，以为开展党史教育为契机，将“为人民服务”的口号落实到行动中，以有温度的服务方式、有力度的服务能力，不断增强人民群众的“获得感”和“幸福感”。

为群众办实事，要贯通服务群众的“联系纽带”。一线基层干部是党和人民群众联系的纽带，为群众办实事时要尊重群众，时刻把群众冷暖放在心上，为群众办实事、办好事，自觉接受人民群众的评判。“群众发牢骚，有意见，说明我们的政策和工作有毛病。”从党史“必修课”中探寻为群众办实事的技巧方法，发扬群众工作优势，坚持走好党的群众路线，自觉保持与人民群众的血肉联系。广大党员干部要争当联系群众的“桥梁纽带”，提升深入基层的主动性，做惠民政策的“明白人”、服务群众的“守护人”，做甘当为民奉献的“孺子牛”，不断涵养一腔“为国为民”情怀，做好联系服务群众各项工作，着力构建“水乳交融”的干群关系，练就服务群众的“铁肩膀”，全心全意、心甘情愿地做好“人民公仆”。

作者：韦斯银

作者单位：广西南宁市横县县委组织部