中国甘肃在线讯 班组是企业经营的神经末梢，班组建设是实现队伍强基固本的重要路径。新李油库以“班组基础管理”为支点，定制“特色套餐”，撬动精细化管理“核心功能”，让班组成员在强素提能上按下“快捷键”，在长效管理上跑出“加速度”。

枝繁叶茂，描绘发展蓝图。根深才能叶茂，本固方可枝荣。储运分公司提出“五型班组建设”，及时解决工作中的疑点和难点，取得了倍增效应效果。一条主轴，让班组建设有方向。持续完善班组建设管理指标体系，健全班组制度，班长管理，班员执行管理标准，梳理班组日常工作流程、特殊作业流程、专项预案操作流程等工作处置规范，理清工作重点难点，让班组工作有侧重、有规划、有目标。一份清单，让班组发展有策略。针对自检发现的风险和隐患，鼓励班组开展头脑风暴活动，收集对现场处置问题的创新解决思路，整理成“错题集”，每周开展班组每日一题，每月开展安全技能操作规程套题考试，每季开展班组案例分析，检验班组综合能力，收集班组工作建议，解决班组管理难题，提升班组管理工作效率。一套机制，让班组管理见成效。围绕工作目标，每月设定班组工作目标，聚焦抓好日常操作和劳动纪律，开展技能竞赛、差错率比拼、质量信得过班组创建活动，推动组织绩效与个人绩效衔接互动，绩效管理与日常考核融合，在实战中锻造能干会干的优质员工队伍。

夏日清风，勾勒服务温情。培土浇灌，提优服务，打开以“竞”促“进”培训模式，探索窗口建设与文明服务的深度融合，让班组服务标准管理紧贴时代需求。查，精耕细作。制定“三三制”考核办法，当日班组人员，“现场检查+实时督查+录像稽查”三种方式，从文明服务用语、数质量管理执行规范、制卡开票、检查车辆入库操作流程等内容进行全方位考核。考，真金过筛。发挥绩效“考核棒”的作用，实行文明服务考核制度，对服务截屏进行评析，以“比学赶超”激发员工文明服务新动力。改，立竿见影。在油库办公楼门口设置意见箱，营业室放置意见簿，第一时间掌握客户需求和意见并进行整改。
    绿树成荫，催生澎湃活力。为不断深耕班组建设方式方法，新李油库结合班组实际，以“一班一亮点”为创建原则，激活“五型”班组潜力小细胞，“三色”迸发管理大能量。品牌色铺底。以油库党支部“方向标”为引领，结合班组特色，打造班组品牌，推动各班组探索“结对捆绑”管理机制，与班组员工签订“安全环保责任书”和“廉洁自律承诺书”，划定责任区域，设立示范岗，促进“先进班组”评比活动，实现工作“同频”、管理“共振”。安全色添彩。构建“库区—班组—个人”三级安全管理模式，利用班前班后会、安全学习例会，结合典型案例，采取现场示范、工作视频回放等形式，建立班组盲区分析，剖析管理盲区，交流做法，提前防范，细化班组安全管理制度，将“保护罩”牢牢扣在全员的身上。幸福色点缀。以“幸福油库”建设为抓手，持续开展“幸福油库建设进班组”活动，锚定人才队伍建设，建立各班组员工成长档案，挖掘员工潜能；为班组赋能，促进团结协作；开展谈心谈话，了解员工对班组创建工作的想法以及对班长工作情况的反馈，不断提升员工幸福感与归属感。

供稿：新李油库 贾文斌

核稿：卢杰