今年2月23日,谢后勇在中国银行射洪支行存入60万元现金。5月18日,他发现账户上仅40万元,遂要求调取银行监控。然而,涉事银行称因存钱当日(2月23日)的监控已被覆盖,无法还原当日存钱经过。
5月30日,谢后勇将此事投诉到银监委遂宁分局。6月6日,谢后勇收到银监委遂宁监管分局的投诉事项受理告知书,银监部门回应:将在30个工作日内处理他的投诉。
同时,律师认为,谢后勇若能证明其曾在中国银行(射洪太和大道南段支行)存入60万元的事实属实,涉事银行又无法证明另外20万元钱的去向,那么,谢后勇可以通过法律途径申请赔偿。
谢后勇坚称自己是存入银行60万元现金。
谢后勇,今年61岁,在遂宁市射洪县经营私人诊所。今年2月23日上午,他用一张锡箔纸和口袋装好60万元现钞,在中国银行射洪太和大道南段支行办理定期存款。
“存钱那天,银行柜员将钱数了好几遍,花了一个多小时。”谢后勇说,那天银行柜员告诉他,银行无法办理大额存款业务,60万元需分两次存入,建议先开户存入20万元,剩下40万元再一次性存入。
大约一小时后,银行办完业务,谢后勇拿到一张储蓄卡、一张银行出具的“大额可转让存单申购”单据后离开银行回家。
当晚,因谢后勇没弄懂银行开具单据的含义,心里犯起嘀咕。次日,他在银行咨询后,柜员向他解释“(我的)储蓄卡里有20万元,另外一张‘大额可转让存单申购’单据上还有40万元,合计60万元。”老人的疑惑得解。此后的几个月,他从没查过这张储蓄卡中到底有多少钱。
直到5月18日,谢后勇准备在银行买两公斤理财产品——黄金,当他填完购买申请单后,意外获悉“卡里只有40万元”。谢后勇先是一愣,后经查询确认中国银行卡里确实仅40万元存款。
随后,谢后勇要求银行调取他存钱当日的监控,银行回复称当日视频内容已被覆盖,无法查看。5月19日,银行向谢后勇的女儿谢银平解释,存储监控的硬盘经“数据恢复”后,可查看谢后勇当日存钱的经过。但在5月23日,中国银行射洪支行人员却告知:“银行监控无法被恢复。”而此时距谢后勇存钱日期刚好3个月。
事后,经谢家人多方打听获悉,银行监控应被保留3个月期限规定,而射洪涉事银行做法不合常理。因此,谢家人认为,涉事银行系故意拖延时间,致使家属就无法查看监控。
谢后勇称当时柜员曾解释这张“大额可转让存单申购”单上被存了40万元钱。
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