原标题:三星想用一万块私了 手机在消费者手里未检测
娱新网综合:据央视财经官方微博报道称,第二次手机的上海手机用户表示,手机在自己手里,三星公司并没有拿去检测。并且三星公司两次主动上门,提出退货并赔偿1万元的解决方案。
《消费主张》记者向三星提出采访要求,却遭到拒绝。随后,记者联系到第二位手机的上海消费者,该消费者希望借栏目通过权威机构对手机进行检测。然而就在记者赶往上海后,消费者突然表示,拒绝接受采访,并短信告知记者,三星公司两次主动上门,提出退货并赔偿1万元的解决方案。但考虑到三星会提起诉讼,拒绝了三星的赔偿。消费者最终仍拒绝采访和手机检测。
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对此,三星回应称两部国行版Note7爆炸,是因外部加热导致。韩国《朝鲜日报》也报道称,三星回收两款手机,检测发现电池外部故意加热的痕迹,是消费者为骗取赔偿金的恶性行为。
9月22日上午,央视记者找到第二次手机爆炸的上海手机用户,对方表示手机在自己手里,三星公司并没有拿去检测。
该用户表示,三星公司两次上门,提出退货并赔偿1万元的解决方案。该用户通过短信告诉记者,三星公司曾经两次来过他们家,第一次是主动上门,第二次是这位消费者让三星公司上门的,目的是希望三星公司把事情解决。
据他透露,他提出的解决方案是:手机退货,把手机钱退还,另外还有一些财产损失。据三星公司上门后估价,最后估算的金额是1万元,包括手机和财产在内,这位消费者表示愿意接
但是,后来他看到韩国媒体报道说三星有可能提起诉讼,于是他再一次拒绝了三星的赔偿方案。
经过继续沟通,这位机主表示同意把爆炸的手机,通过公证的方式,交给记者带回北京权威机构检测。后来这位消费者又一次反悔,拒绝把手机送往权威机构进行检测。(来源:中华网)
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