距离“双11”还有一周时间，电商大战已经打起来了——而且，这次可不仅仅是商战，还有口水仗呢。

　　挑起战火的是京东。一向“大嘴”的京东CEO刘强东率先在内部讲话里放炮，称京东财报比国美、苏宁、沃尔玛好，而且综合费率和库存周转数都领先。国美立马回击，称京东、苏宁深陷亏损泥潭，“双11”一定不敢真降价。随后，京东又把炮火转向更强大的对手阿里，宣布已向国家工商总局实名举报阿里“扰乱电商市场秩序”。阿里旗下的天猫随即回应：“市场需要娱乐精神，但不能把碰瓷和炒茶当事业……我们尊重实名举报，但今天是鸡实名举报了鸭，说鸭垄断了湖面。”

　　如果抓到足够多眼球、营造足够火的人气，东西才能卖得火，那么这番营销当然是成功的。非娱乐圈人士刘强东和准娱乐圈人士奶茶妹妹，恋、婚、孕连续剧一路炒作，差不多赶得上纯娱乐圈人士黄晓明和杨颖了——这就是阿里所指的“炒茶”。内部讲话的迅速曝光、实名举报的主动宣布，则是阿里所指的“碰瓷”。这么多娱乐元素杂烩一锅，想不上头条都难。

　　如果只是一场炒作和娱乐，大家围观笑笑也就完了。然而，口水仗并不只是一场营销噱头，背后更是严肃的现实。无论是京东和国美之间关于真假降价的争论，还是京东跟阿里之间关于垄断和不正当竞争的争论，都是电商行业面临的真实问题。电商行业面临的种种问题，都会在每年的“双11”时间被集中放大。在天量销售额、巨额利润的诱惑和刺激下，各种有违诚信甚至违背法律的行为，就有可能集中爆发。

　　作为一种全新的商业模式，电商从一开始就相对缺乏监管和规范。甚至有人认为，正是因为这一领域的监管力量比较薄弱，很多行为缺乏规范，电商才得以自由发挥、野蛮生长，在短短十多年时间里迅速崛起。如今的电商早就不再是拾遗补漏的新生事物，而是体量庞大的行业巨无霸，对国民经济的健康发展具有举足轻重的影响力。在这种情况下，无论阿里、京东还是其他电商，都不能再停留于当野蛮生长的草莽英雄，而应该自觉致力于电商行业的法治化、规范化，为整个行业的健康发展充当建设者的角色。

　　事实上，电商自身也早就意识到，野蛮生长只会毁了自己的前程，合法、规范的发展，才是共赢之路。近些年来，各大电商也在不断努力，提高电子商务的合法性和诚信水平，促进行业的有序竞争。在今年“双11”来临之际，阿里巴巴、京东集团等20多家电商平台就携手130多位网店经营者联合签名，承诺“诚信守法经营，不售假不刷单”。发改委与反垄断局也在“双11”来临之际发布《关于规范网络零售价格行为的提醒书》，其他一些监管部门也按照职能，做出相应的提醒和规范。

　　数据显示，今年上半年，我国网购用户已达4亿多，网络零售市场交易规模超1.6万亿元，占社会商品零售总额的11.4%。电子商务的重要程度可见一斑。刚刚发布的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》强调，“拓展网络经济空间。实施‘互联网+’行动计划，发展物联网技术和应用，发展分享经济，促进互联网和经济社会融合发展……推进产业组织、商业模式、供应链、物流链创新，支持基于互联网的各类创新。”由此可见，电子商务不但已经是国民经济中的重要行业，在未来也将是政策重点鼓励发展的朝阳行业，规范发展势在必行。据媒体报道，我国的电子商务立法草案有望在年内完成，淘宝、天猫、京东、苏宁易购等第三方平台的运营规则，都将被作为立法的重要参考，部分规则有望直接纳入法规。由此可见，电商平台自觉转型，规范自身的市场经营和市场竞争行为，优化对于消费者的服务，努力提高守法诚信水平，已经成为新形势下的必然要求。

　　就此而言，各位大电商们还是少一点“鸡同鸭讲”的口水仗，多拿出点建设性的意见吧。（封寿炎）