中国甘肃在线漳县讯（通讯员王金银）为了让企业、群众有更大的话语权、知情权、监督权，推动全县政务服务更好的发展，定西市漳县政务服务中心持续完善政务服务“好差评”机制，坚持以企业和群众的获得感和满意度作为评判标准，推动规范化实施政务服务“好差评”制度，倒逼乡镇部门深化改革、改进服务。

该县政务服务大厅及13个乡镇全部升级安装平板电脑评价器，形成“一事一评”“一次一评”标准规范，设置“非常满意、满意、基本满意、不满意、非常不满意”等五个评价标准，办事群众可根据窗口工作人员的服务态度、服务质量、服务效率等，进行综合评价。评价结果实时上传，后台管理人员通过统计服务对象给出的满意度评价结果，及时掌握窗口人员的工作情况、服务质量。

截至目前，该县政务服务事项累计办理10万余件，办结率100%，好差评评价总数101334次，好评率达到99.99%。