中国甘肃在线陇西讯（通讯员 段陇红）连日来，出入境办证量持续增加，为有效应对办证高峰，推动“放管服”改革纵深发展，陇西县公安局出入境管理大队坚持以人民为中心，全力以赴、统筹协调、密切配合、以规划“错峰办证”、推行延时服务、开通预约服务等举措，充分满足群众办证需求，力求化“业务高峰”为群众“满意高峰”。

面对客流高峰办证压力，出入境管理大队第一时间向上级汇报情况，提前做出办证高峰预警，争取以最优方案完成任务。一是提高办事效率，在高峰期前优化通道全速“削峰”，科学规划窗口岗位，各环节受理程序紧密衔接，科学分流、减少局域堵点，有效在办证大厅形成“循环动线”，确保当天受理、当天审核、当天流转、当天办结。二是严格落实排查制度，落实面见询问、“三必核三必查”工作要求，加强证件办理实质性审查，严格材料初审关、受理审批关，增强实质性审查准确性和可靠性，有效堵塞安全漏洞，全力维护出国境秩序，确保证件签发绝对安全。三是耐心全面解答咨询，耐心全面一次性解答办证须知，宣传文明出境旅游事项，提醒群众遵守相关法律法规，进一步增强群众警惕性和防范意识，维护中国公民良好形象。四是延伸服务触角，坚持“小举措”优化“大服务”，利用专用休息区等温馨舒适办事环境和便民用品，提供免费照相、专人引导办理、老年人优质服务窗口等服务，以实际行动切实为群众排忧解难，使为民服务有力度，在百姓心中有温度。