中国甘肃在线陇西讯（通讯员 段陇红）陇西县公安局出入境管理大队始终将“我为群众办实事”作为重点抓手，紧紧依托窗口办证服务契机，不断优化工作方法和服务方式，提升精细化服务水平，切实把政务服务转化为服务群众的生动实践，有力增强群众的获得感、幸福感、温馨感。

片片温度“暖”人心。片片崭新暖气片，杯杯冒热气暖茶，凝聚着上级的体恤，饱含着民警的感激，诠释着厅暖人暖服务更暖的新体验。在温暖的环境下，大厅工作人员热情周到地为群众服务。正如60岁的王先生情不自禁的言表，进门就暖烘烘的，一杯热水暖入怀，办事更加暖心。

特色服务“感”温情。窗口持续“放管服”系列便利便民措施升温开展，积极发挥“全国通办”、“只跑一次”、“绿色通道”作用。特别制定五项出入境应用场景：特事、急事加急办、节假日延时办、高峰期错峰办、容缺材料特例办、上门服务贴心办！让绿色通道融化群众办证障碍。

形象升级“加”温度。大厅醒目位置公示收费标准项目，增设“老年人优质服务窗口”，张贴“出入有境 服务无境”“严格执法 热情服务”等相关宣传标语，多功能一体机循环播放电信诈骗等各类违法犯罪宣传片，建立与各警种部门合成作战机制，有力整合公共资源，多效利用办公空间，提高办事效率，大大提升接待大厅环境的健康阳光温暖度。