中国甘肃在线陇西讯（通讯员 刘建强）把群众的事放在心上，把暖心服务落到实处，积极为群众排忧解难。陇西县公安局高效调解各类矛盾纠纷，切实将矛盾“化早、化小、化无”不让纠纷“过年关” 。春节，家家户户都沉浸在欢庆愉悦的节日氛围里，而福星派出所民警却来到村民王老汉家里调和矛盾。民警以耐心为画笔、方法为颜料、温度为基石，精心描绘出一幅化解矛盾纠纷的和谐画卷，让矛盾不过年。

今年春节，在福星镇某村，王老汉让儿子小王出门拿点东西，结果儿子给拿错了，王老汉喝了点酒就不高兴了，对着儿子就发火了，父子俩就吵了起来，越吵越凶，王老汉很是气愤，眼看着就要打起来了。小王妈妈就拨打了电话求助派出所民警帮忙给父亲“降温”，别让这个年因为这点事父子结怨。民警赶到现场安抚双方保持冷静后，分别与父子沟通，了解事情来龙去脉。民警耐心倾听双方诉求，并引导他们换位思考，相互理解。经调解，父子俩终于放下成见。

看到父子俩和好了，民警开心的笑了。王老汉也一再表示，大过年的，是一家人团聚的时刻，是自己不对，没有把亲情处理好。并对前来调解的民警表示感谢，称多亏民警帮助调和，不然这个春节就是父子俩记仇的日子。

福星派出所把群众的“小事情”当作警务“大文章”来做，用实际行动诠释着“人民公安为人民”的誓言，将温暖与关怀送到百姓的心坎上，用真心化解干戈为玉帛，不让“疙瘩”影响过年！