中国甘肃在线甘南讯 为加强与客户的沟通联系，进一步提高客户的忠诚度和贡献度，深化重点客户合作，中国石油甘肃甘南销售分公司按照分级分类维护原则，开展了上半年客户拜访工作。

一是全面深入排摸走访机遇工程及矿山砂厂，以巩固老客户为目标，开发新客户为任务，现场看进度，了解油品、非油需求，进一步掌握了各市县乡机遇工程及矿山砂厂的用油量；二是拜访辖区内大型物流车队及集团客户，了解客户需求，宣传油非互动促销内容；三是拜访特许及社会加油站，了解掌握配置计划和销售动态，深入沟通在价格、服务、配送等过程中存在的问题，征求今后工作意见及建议；四是拜访高质单位卡客户，了解消费需求、消费去向、消费周期及消费增减原因。

通过此次客户拜访，不但拉近了与客户的情感距离，而且全面掌握了成品油消费市场动态，了解了批直客户和单位卡客户在油、卡、非、润消费过程中的各类诉求，增强了客户粘性，为圆满完成全年经营销售目标奠定了坚实基础。

中国石油甘肃甘南销售分公司   禄小伟