中国甘肃在线甘南讯 9月14日8点46分左右,站经理陈春燕在便利店补位服务时一位客户打来电话非常着急的说 :“我的车辆由于油表故障,无法准确判断燃油,本来想时到你们在加油,结果到城北派出所附近没有了,我还去送新生报道,麻烦送点油好吗?“站经理安抚说道:“别着急,我先给辖区民警报备,随后一起去城北
派出所开具证明,等会就送油来”。站经理立即向辖区民警进行了电话报备,营业员苏文琴找来便民油桶,加注30元92号汽油送到目的地并加注到油箱里。
“真是太感谢你们了!没想到你们站那么忙,这么快就送油来,还协助我开具证明。”客户连声道谢!
合作中心加油站一直坚持站在顾客角度思考问题、解决问题,用实际行动诠释“用心服务,永不止步”的服务理念。
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