中国甘肃在线甘南讯 在当今多元化消费趋势下，加油站不再仅仅是车辆加油的单一服务站点，而是逐渐向集加油、购物、休闲于一体的综合服务平台转型。其中，加油站便利店作为非油业务的重要载体，正加快步伐打造高品质门店，以满足消费者对便捷性、品质感及多元化服务的日益增长需求。

创新做法：聚焦品质，精准布局

为实现非油业务的高质量发展，加油站便利店首先从商品结构入手，扎实开展门店分级分类打造，全力做大重点品类，如精选零食、香烟酒类、本地特色商品及高品质日用品等，确保商品种类丰富且品质上乘。同时，强化自有商品专营店、专区、专柜、专架的打造，通过差异化竞争提升品牌形象和顾客忠诚度。特别是突出打造爆款引流产品和多样化组合营销，如武夷山矿泉水、格桑泉矿泉水以及好客提神包、好客吨吨包、饮水节礼包等，不仅吸引了大量年轻顾客，还有效带动了油非互促，实现了销售的双赢。

顾客体验与感受：从“匆匆过客”到“常客”

改造前后的加油站便利店，顾客体验发生了显著变化。以往，顾客可能只是匆匆加油时顺道购买一些必需品，而今，高品质的商品陈列、温馨的购物环境、便捷的支付方式以及周到的服务，让顾客感受到了前所未有的购物体验。顾客张先生表示：“现在加油站的便利店就像个小超市，东西全，品质也好，我经常特意来买些零食和日用品。”

成效显著：油非互促，业绩攀升

这一系列创新举措不仅提升了顾客的购物体验，也直接促进了销售业绩的快速增长。通过爆款引流产品的带动，非油业务销售额大幅提升，同时吸引了更多车辆进站加油，形成了良好的油非互促效应。数据显示，改造后的加油站便利店，非油毛利同比提升3个百分点，顾客回头率显著提升，品牌影响力和市场竞争力进一步增强。

加油站便利店向高品质非油门店的转型，是顺应市场发展趋势、满足消费者多元化需求的必然选择。通过聚焦品质、精准打造、优化顾客体验等创新做法，加油站便利店不仅实现了自身的转型升级，也为消费者带来了更加便捷、舒适、高品质的购物体验。未来，随着技术的不断进步和消费者需求的持续变化，加油站便利店将继续探索创新之路，为行业发展注入新的活力。

中国石油甘肃销售甘南分公司 安万文