炎炎夏日,如果爱车在途中没油无法行驶,该怎么办?别担心,中国石油每位辛勤的加油员时刻准备为您续航!
7月9日下午4:00时,一位顾客风尘仆仆地跑进嘉北加油站寻求帮助,加油站前庭主管陈玉晶一边安抚顾客情绪,一边询问发生了什么事。原来这位顾客爱车在距离加油站1.5公里处没油了,车辆在路上无法启动。陈玉晶得知后,毫不犹豫,立即拿来便民油桶,给车主打了92#汽油并将油送至现场,为客户车辆其续航。加完油后,司机激动地说:“太感谢你们啦,以后加油我就找你们中国石油!”
礼貌待客只是服务的基础,真诚得为顾客服务、解决顾客的难处,才是服务的内涵。嘉北加油站一直致力于为客户提供优质服务,着力解决客户问题,始终把客户的事当作最要紧的事情来处理,让再遥远的路程都变得安心,正是这种真诚的服务赢得了来往客户的一致好评。
供稿:嘉北加油站 孙磊年
核稿:高世峰
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