8月2日15点30分左右,大家正在现场应接不暇地忙碌,一位中年男士骑着一辆电动车急匆匆地停到了营业室门口,站经理赵旭东正在现场加油,中年男士来到站经理赵旭东面前说:“你好,我的车在同乐小区没油了,我现在着急要去办事,能否帮个忙送点油?”站经理赵旭东听完情况后,立即直奔营业室,拎着加油站便民油桶为这位男士打取了100元92号汽油,并一起前往小车抛锚地点送油。
一小时后,中年男士与站经理赵旭东一起回来了,和之前不同,这会儿的他满面春风,热情地同加油站人员交谈,言语中满是感激之情,站经理赵旭东说:“这是我们应该做的,中石油现在有送油服务,您如果有困难尽管来我们站上,我们一定会尽力为你们解决问题。”这位男士听后竖起大拇指对着大家说道:“我为你们的服务点赞!”随后他拨打了95504客服热线电话,并表达了对烽火台站的感谢之意。
简单的事情做好就是不简单,平凡的事情做好就是不平凡。一直以来,烽火台加油站秉承“服务1+1”的宗旨,用真情和汗水,用责任和忠诚为每位客户提供优质服务,以实际行动赢得了客户的认可。
供稿:烽火台加油站 王吉洁
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