8月11中午15点30分左右，一位身穿黑色短袖的中年男子急匆匆地跑进雄关加油站营业室，慌里慌张地说：“师傅我的车在城楼附近没油了，麻烦给我打点油吧！”当班员工蒲玉生匆忙跑过去安抚到：“您好，您别急，慢慢说。”通过沟通了解到，刘先生车的油表坏了，导致他没有及时加油，没想到跑到半道车熄火了，怎么打火也打不着，通过网络搜索找到了附近的雄关加油站，抱着试试看的心态来到加油站求助。

了解事情的经过后，站经理为刘先生打好汽油，开着自己的车和员工一起把油送到车辆抛锚地点，把油品加注到油箱内，加完油后刘先生激动地说道：“太感谢了，实在是不好意思，还让你们跟我跑一趟，你们的服务态度真好，效率也特别快！”站经理说道：“不用客气，这是我们应该做的，这也一直是我们的服务宗旨。”离别时，刘先生由衷地赞扬说：“中石油员工好样的！”