中国甘肃在线嘉峪关讯 9月8号13点40左右,一位开着五十铃货车的客户到断山口加油站拉油,前厅主管朱红霞为师傅打完油,车辆刚驶离加油站,突然间一声巨响,把上班的员工吓了一跳,朱红霞立即拿上灭火器冲向货车,到跟前才发现原来是货车的轮胎炸了。这下可急坏了司机:“厂里的装载机没油了正急着、使劲催着呢,麻烦你们给帮帮忙找个修车的,谢谢了!”面对客户的求助,站经理张学来立即开着自己的私家车,拉着客户去市里找修补轮胎的修理厂,打听了几家修理厂才找到了车辆流动维修车。张学来带路领着流动维修车来到加油站,不一会轮胎就更换完了,货车也成功的发动了,客户的脸上露出了笑容并激动地说“太感谢你们了,要不是你们帮助,可就耽误大事了。”站长笑着说:“不用客气,为客户解决困难是我们每位中石油员工应该做的,只要进站的顾客有困难,我们都会竭尽所能的提供帮助。”客户不由自主的竖起了大拇指。
在平平淡淡的生活中,时常会遇到一些棘手的事,真诚的帮助每一位遇到困难的客户看似简单,留下的是浓浓的石油情怀。
供稿:断山口加油站 朱红霞
核稿:高世峰
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