入暑以来，连续不断的高温天气使客户容易出现急躁情绪。为此，中国石油甘肃金昌销售分公司根据三季度主题活动安排，抢抓出游高峰期，扎实开展“五心”服务大比拼，在炎炎暑季为客户消暑降温的同时，推进提质增效上台阶。

金川加油站“消暑纳凉点”很贴心。入暑以来,气温持续飙升，温度直逼40℃。金川加油站适时开展“递一块西瓜，赠一杯菊花茶”为主要措施的“消暑纳凉点”夏日送清凉活动，为前来加油的客户送上暑季的一丝清凉，并提醒司机天气炎日不要疲劳驾驶、注意行车安全。此举赢得了客户的高度赞尚。

中心加油站“爱心传递站”真有爱。近期，金昌市文明城市创建联合行动在大范围推进，环卫工人工作量陆续加大，当前又是暑期，炎热的天气下长时间工作，身心很疲惫。中心加油站建立“爱心传递站”，将环卫工人请进营业室，提供菊花茶、吹吹空调降降温，该举赢得了环卫工人的称赞，并在前来加油的顾客中引起了强烈反响，“爱心驿站”的美名吸引了客户消费，促进了油非销售。

城西加油站“错峰加油法”很省心。城西加油站是消高峰的重点站点，为缩短夏季客户加油等待时间，提高加油效率，加油站积极与车队联系，实施错峰加油。加油站提前与客户商定加油时间，并开展到时“提醒”服务，加油时现场始终保持2名员工服务，提高了加油效率，车队客户纷纷表示，这项服务很省心。

“五心”服务大比拼活动以来，各加油站非油销售增量明显，特别是促销商品格桑泉矿泉水的销售量猛增，日均销售约150箱，增加销售收入4800余元。（作者：杨军）