如今,走进金塔县地税局办税服务厅,你会发现往日熙熙攘攘的“繁忙”办税场面不见了,随之而来的是纳税人三三两两办税的“冷清”场面。这种办税服务“一多一少”场景的转变,得益于金塔县地税局便民办税举措的着力推行、办事效率的显著提高和纳税人税法遵从度的大幅提升,更是金塔县地税局持续改进纳税服务工作成效的体现。

　　今年以来,金塔县地税局充分利用电子显示屏、税企QQ群、纳税人学堂等载体和平台,广泛宣传税收政策和便民办税服务举措,提高纳税人参与纳税服务模式转变的自觉性、主动性和适应能力。不断加强《纳税服务规范》《税收征管规范》的学习,使干部纳税服务意识、业务技能、工作效率均有了明显改变和提升。积极推行网络申报方式,有95%的纳税人采取网络申报缴税,切实减轻纳税人负担,缓解了办税大厅工作压力。着力完善办税机制,设置全职能窗口,实现涉税业务一窗通办,推行同城通办和国地税互设窗口、互派人员业务,强化领导带班和导税服务工作,助推纳税服务工作规范有序推进。加强税收风险防控,及时化解征纳矛盾,强化涉税舆情监控管理,指导企业化解税收风险,提高纳税信誉度。强化信用管理,不断提高纳税人税法遵从度。通过以上措施,实现了办税服务厅工作从“繁忙”到“冷清”的转变,地税部门管理与服务融合,真正做到了服务工作质效最大化。（来源：每日甘肃网）