为进一步加强网格化的动态管理，随时了解群众的所需所忧，柳园镇在前期“大调研”的基础上，开展“大学习、深调研、真落实”活动，为每一名网格责任干部配发了民情日记，便于记录网格责任内矛盾纠纷、隐患排查等情况。

“西外环路乱倒的菜叶子清理后，路上干净多了”，住在团结巷社区的住户王某，对入户干部反映西外环路有人乱倒菜叶垃圾。随即镇机关相关人员及时清理垃圾堆、加大市场商户环保宣传，倡议共同参与环境综合整治活动。

“每天能看见镇机关的干部查看公厕水管、暖气情况，感觉心里很暖”商户李某说。由于天气寒冷，为防治水管、暖气冻裂，镇机关干部每天对公厕设施进行日常维护，确保群众如厕舒心。

这样的例子有很多，一行行、一页页记录的民情，是柳园干部肩负的责任，解决一个个问题，提高群众获得感、幸福感、安全感，是柳园干部的使命。一本民情揣怀里，在访民情、察民情、解民忧、暖民心的路上，柳园镇将不断改善民生，持续推进社会各项事业协调发展。 （柳园镇：贠玉芳）