为贯彻落实“心为残疾人所想，情为残疾人所系，利为残疾人所谋”的宗旨，切实提高为残疾人服务的水平和能力，柳园镇残疾人联合会发扬“五心”服务，做好残疾人工作。
    一是对待残疾人要“热心”。为营造文明热情的的办公氛围，工作人员在日常工作中统一使用“文明用语”，对前来办理业务的残疾人提供热情、周到的的服务，做到一张笑脸、一把椅子、一杯开水暖心、一腔热情接待服务。

二是对待残疾人要“耐心”。为切实转变工作作风，换位思考，在面对听力、智力残疾的居民要要提高耐心，通过书写、画图、比划等方式为其详细解答，保证让居民满意而归。
    三是对待工作要“细心”。面对新的政策时，针对残疾人这一特殊群特消息获取不方便、行动困难等实际情况，我们通过打电话、入户的方式第一时间通知本人或家属，为其提供快捷、准确、到位的贴心服务。
    四是对待残疾人要有“诚心”。为残疾人解释惠民政策时，不能说“大概”、“也许”等模棱两可的话，一定要用通俗易懂的语言向其说明；对距离远、行动困难以及有其它特殊情况的服务对象，要按照“急事急办、特事特办”的工作原则，真正做到了服务群众零距离。

五是对待残疾人要有“恒心”。开展残疾人工作是一项长期的工作，不是一蹴而就的工作，也不是短时间内就能做完的工作。在为残疾人服务的过程中，保持“为民、务实、清廉、高效”的工作理念，排除一切消极影响和困难，一如既往的投入到为民服务的工作之中。供稿人：毛丽娜 2019年3月5日