玉关路派出所在窗口民警队伍中创建了“窗口便民”先锋岗

窗口便民先锋岗由户籍窗口、接处警值班室民警、辅警组成，承担着为群众办理户籍、出示证明、接待报警、录入信息等工作任务。制定《窗口单位文明用语手册》印发民警人手一册，增设“咨询台”为来所办事、报案的群众提供指南和“导航”；落实“问一声好、倒一杯水、让一个座、给一个满意答复”的“四个一”标准；开通电话短信预约服务，帮助群众处理急需事项；与辖区宾馆、酒店、招待所全部开通微信群和QQ号，遇到无身份证需要食宿的旅客，只需在宾馆前台提供身份相关信息，值班民警就通过微信或QQ号查询审核反馈是否可以安全入住的证明；与辖区居民楼院、重点场所、生产队、出租房屋等负责人全部开通微信群，第一时间发布“防火防盗防骗”等相关提示信息，持续实现了辖区发案稳中有降的目标。