酒泉市肃州区民主街社区党总支按照“聚焦服务抓党建，党建引领促服务”的思路，紧紧围绕居民群众的服务需求，不断拓展服务内容、规范服务方式，开展“幸福来敲门”行动，以实现服务内容全覆盖，服务触角广延伸，形成横向到边、纵向到底的服务体系，提升了居民的幸福感和满意度。 

“一敲敲”，幸福敲响党建之门
　　社区党总支紧扣全面从严治党的新要求，以“幸福来敲门”行动为载体，组织6支送福小分队分头进家门、访单位，弘扬党的传统、传递党的声音、落实党的要求，依托新时代文明实践所，组织党员干部、宣讲志愿者，成立 “宣讲团”，开通“宣讲直通车”进小区、进楼院，进百家，在把福袋送至家家户户的过程中，社区积极组织“幸福使者”，指导党员群众加入大网格微信群，实现“人在网格走、事在网格办”，做到服务全方位、满意千万家。    

“二敲敲”，幸福敲响民生之门

社区党总支以“幸福民主+”为引擎，着力推行领导干部“周下访”制度，实施“贴心服务345”三大工程。（“三心”，即献爱心、聚民心、暖人心；“四百”即串百家门、知百家情、解百家难、暖百家心；“五角”贴心服务，即信息互通角 、和事佬调解角、法律咨询角、楼院互助角、多元服务角）“幸福民主+实事工程”。社区主要负责人每月带头有针对性地解决居民最关心、最直接的民生难题，形成“办实事公开承诺”清单，明确责任人和完成时限，定期对“实事工程”完成情况进行实地走访、检查完成质量，倾听百姓回声。 “幸福民主+志愿服务”。 通过上门走访、电话联系等方式，对社区居民进行一次全员排查走访，分类建立家庭档案。特别是针对社区高龄老人、独居人员、生活困难居民等分类型，建立“暖心台账”，通过“法律维权”、“环境保护”、“ 爱心互助”、“ 扶贫帮困”、“ 为老服务”、“ 矛盾调处”等6个志愿服务项目，给处在“夹心层”的困难居民安上了“缓冲带”和“安全网”。“幸福民主+文明创建”。以“传承好家风创建文明社区”为主题，举办“幸福民主”文化艺术节主题实践活动，引导每个家庭将家风家训建设融入日常工作和生活；推选“民主好人”、“最美家庭”、好媳妇、好婆婆、好少年，使广大居民群众的幸福感、获得感不断提升。

“三敲敲”，幸福敲响关怀之门

坚持以人民为中心的发展理念，通过干部帮扶、共驻共建单位帮扶、民政政策扶助结成“爱心网”，积极培育了28个居民自治平台。一是按响“幸福门铃”。采取入户调查、楼院走访、群众恳谈、窗口接待等形式，广泛征求党员群众意见建议，充分听取民声、了解民意、回应诉求，梳理、公示、审核、认定项目，使社区网格服务群众项目与群众需求无缝对接。二是开启“幸福钥匙”。社区党组织将群众需求项目细化分解为助老、助残、助困、助学等9类，通过“线上+线下”结合方式打包推出、公开推介，共建单位根据自有资源、专业特点和服务意愿积极认领，形成了踊跃参与的良好局面。三是搭载“幸福速递”。迎着居民期盼走，力求把项目打造为群众满意工程，由社区党总支牵头协调，共建资源全力推进，随时反馈项目动态，主动接受群众监督，使项目实施过程成为打通联系服务群众“最后一公里”的主战场。让 “流动的蓝马甲”成为社区精神文明建设中一道亮丽的风景线。