为不断细化社区管理，优化社区服务，把服务群众的最后一公里变成社区服务管理的零距离。酒泉市肃州区汉唐街北社区汉唐街北社区积极组织引导网格员当好八员，做好居民服务工作，让社区网格员动起来，推动社区网格化管理活起来。

一是当好楼道设施管理员。网格员要点清楼道设施设备，熟悉设备用途，对单元楼道的公共设施随时进行监督检查，及时制止楼道公共设施私用，公共面积私占的情况发生，积极引领单元居民，共同维护良好的单元楼道环境。  

二是当好应急处突信息员。网格员要做到眼亮耳鸣，随时掌握单元楼道情况，第一时间上报单元的突发事件，及时帮助单元居民协调处理紧急情况，做到居民危难时刻呼有应，危急关头求有答。

三是当好居民群众服务员。网格员要了解单元居民家庭情况，帮助单元困难住户，关心单元弱势群体，关爱单元孤寡老人，配合社区做好助老助残联系帮扶，引导单元居民互帮互助，团结友爱。

四是当好矛盾纠纷调解员。网格员要遵纪守法，树立威信，刚正不阿为人，公平公正处事，积极调解邻里矛盾纠纷，帮助化解居民难题，引导居民学法、懂法、守法、用法，倡导居民提升品格素质，提高道德修养，共同构建崇德向善、邻里和睦的单元。

五是当好政策法规宣传员。网格员要及时学习和掌握社区最新惠民政策信息，第一时间为居民传达政策法规，发挥好单元“小喇叭”的作用，找准需求对象，把惠民政策及时送到最需要的居民家中。

六是当好志愿服务联络员。网格员要积极动员单元居民广泛参与志愿服务活动，组建单元志愿服务队伍，组织单元居民志愿者定期开展服务活动，搭建单元居民相互交流平台，不断拉近单元居民关系，扩大志愿服务影响力。

七是当好环境卫生监督员。网格员要眼明心细，随时掌握单元楼道环境卫生状况，对单元楼道卫生做好监督检查，督促居民清扫楼道，保持楼道卫生干净整洁，不在楼道内乱堆乱放杂物，引导居民相互监督，共同营造单元楼道干净整洁的卫生环境。

八是当好文明礼仪教导员。网格员要以身作则，展现个人良好的文明道德素养，及时劝阻单元楼道居民不文明行为，积极引导居民践行社会主义核心价值观，倡导社会主义文明新风尚，带领住户共创文明和谐美单元，共建单元楼道一家亲。

为不断细化社区管理，优化社区服务，把服务群众的最后一公里变成社区服务管理的零距离。汉唐街北社区积极组织引导网格员当好楼道设施管理员、应急处突信息员、居民群众服务员、矛盾纠纷调解员、政策法规宣传员、志愿服务联络员、环境卫生监督员、文明礼仪教导员八员，做好居民服务工作，让社区网格员动起来，推动社区网格化管理活起来。