为全面贯彻落实区委区政府开展的“物业管理服务提升年”活动，社区通过实施“四抓四促”，以推进业委会建设为抓手，全面加强楼院管理，解决物业管理热点、难点问题，提升社区治理服务水平。

一、聚集“二个把控”抓业委会建设，促标准化建设。

一是严格把控换届选举程序规范，严格依法选举、依规操作；二是严格把控候选人，明确提出不宜作为业委会候选人人选的具体情形，做好业委会候选人的资格把关，推选“两长两员”（单元长、楼长，党员信息员、平安信息员）作为候选人，使热心公益、遵纪守法、责任心强、公正廉洁的人选当选为业委会主任和副主任，鼓励机关、企事业单位退休党员和在职党员担当业委会委员，在居住地发挥作用。截止目前，辖区所有楼院均已完成业委会选举工作，共选出单元长428名，楼长135名，业委会成员151名，其中党员57名，占比三分之一。

二、坚持“三个纳入”抓党建引领，促组织优势发挥。

一是将业委会组建和换届工作纳入完善基层组织建设内容，由社区、楼院党支部、辖区共建单位、物业企业共同推进；二是将业委会建设纳入社区治理创新，通过居民民主推荐单元长和楼长，理顺了社区党总支指导导、业委会依法监督、物业公司规范服务之间的关系，构建了三方民主议事、和谐相处的良好氛围。三是将“红色业委会”纳入社区党建内容，探索组建业委会党小组。社区党总支遴选有公信力、号召力、热心参与社区建设的党员作为指导员包挂各业委会，监督、指导业委会工作，使其成为社区党组织与业委会之间沟通协调的重要平台。

三、做好“四个突出”，抓制度建设，促长效机制落实。

一是突出主导性和参与性，制定了《常态长效开展环境综合整治工作方案》《小区楼院物业管理服务质量提升工作方案》，进一步加强社区物业管理指导工作，理顺社区物业管理体制。二是突出针对性和关联性，制定了《散居楼院网格化管理办法》、《楼院业委会议事规则》、《楼院业委会管理办法》、《楼院自管委员会财务管理制度》，进一步明确了业委会职责分工，细化了工作内容；三是突出民主性和整体性，制定了《楼院业主公约》、《楼院车辆管理制度》，明确了居民应遵守的管理规定，惩防并举，形成综合治理效能；四是突出实践性和有效性，列出了制度建设计划，建立了反馈完善机制和考核评价机制，促进了社区、业委会作风转变，进一步增强了居民群众的满意度和认同感。

四、营造“三种氛围”，抓舆论引导，促精品楼院创建。

一是营造全民参与、人人重视的氛围。业主委员会产生后，社区主动落实四个必须（必须戴红花、必须颁证书、必须揭牌、必须公示），营造浓厚宣传氛围，为业主委员会撑腰鼓劲。二是营造温馨和谐、共建共享的氛围。积极开展“十佳业主委员”“三好物业管家”及物业管理服务红黑榜评选活动。用群众身边看得见、摸得着的先进典型引导居民培育良好道德风尚，传递文明向善的社会正能量。三是营造实干为民、自管自治的氛围。自3月以来社区联合业委会、单元长、楼长，发动组织居民、志愿者、社区干部120人次清理33个小区楼院地下室、单元楼道、公共区域垃圾杂物26车80余吨，进一步改善了楼院环境，凸显了自管自治成效。目前，已在苑中园、和谐小区、河化家园、山水景园等9个小区楼院中开展精品楼院创建，年底创建率可达到30%。

下一步南苑社区将继续加大小区楼院业委会管理服务提升行动力，重点探索提高业委会与物业公司的合作效能，为小区业主做好服务工作，及时有效地解决业主在生活中碰到的问题，发挥社区党建、业委会、物管企业“三位一体”作用，以不跳针、不断线的精神，进一步在管理服务上下功夫，实现物业管理和社区管理的共赢。