社区是党和政府联系、服务居民群众的“最后一公里”，近年来，随着社会服务重心下沉，居民需求日益多元化，社区服务居民的内容不断丰富、项目不断细化、窗口不断前移，社区服务力量单薄、服务资源紧缺、服务资金不足等问题日益凸显。

巧妇难为无米之炊。为有效解决社区治理中存在的突出问题，南苑社区党总支在扎实推进“契约化”共建工作中不断凝聚共建力量、整合资源，进一步发挥南苑永康微笑志愿者协会党支部作用，组织志愿者队伍参与社会治理各项服务；特别是“甘肃党建.社区E家”平台开放使用后，社区党总支积极探索，充分运用“社区E家”平台发起活动，调动组织市区在职党员发挥先锋引领作用，积极参与社区治理与服务，有效破解了基层社区治理瓶颈。

架起沟通服务连心桥。组织在职党员参与社会治理与服务的过程中，南苑社区始终注重在精心谋划、贴心沟通、细心组织和乐心服务上下功夫。一是精心谋划。结合节庆活动、社区矛盾调解集中行动及党员慰问，充分考虑在职党员工作实际，超前谋划发布活动内容；二是贴心沟通。活动报名结束后，社区第一时间主动与每一位报名的在职党员电话联系，沟通确认参加活动的时间、地点及流程，及时解决在职党员参与活动的疑问和顾虑，确保活动参与率；三是细心组织。在活动过程中，侧重调动在职党员的积极性，充分体现他们的存在感和获得感，激发他们长期参与活动的热情；四是乐心服务。每一位参与活动的在职党员，既是活动的服务者，是主体，同时，也是我们社区的服务对象，我们始终乐于策划提供更多的服务平台，让每一位在职党员在服务中体现“善”与“美”、发挥“光”和“热”。

众人拾柴火焰高。依托“社区E家”平台，社区党总支在疫情期间开展了“疫情防控齐发力”主题活动，组织在职党员300余人，参与疫情防控40余场次，对辖区各楼院小区及2个城中村进行了人员核查；针对辖区道路改造情况，开展了“文明交通引导劝导”志愿活动，对路况不清的情况进行了交通引导，对违反交通法规、骑电动车不带头盔等情况进行了劝导，参与党员40余人，引导劝导群众80余人次；针对社区工作人员多次调解无法解决的矛盾纠纷，组织在职党员40人，协调公安部门共同开展矛盾纠纷调解5场次，调解矛盾纠纷5起，其中成功调解2起；紧扣党中央和省市区委“过紧日子”的宗旨和要求，社区党总支以“俭以养德”为主题开展道德讲堂2期，100余名在职党员参加了活动，接受了勤俭节约的再教育，影响带动一大批居民群众发扬艰苦朴素的传统美德；结合庆祝建党99周年系列活动，发动在职党员40人对各党支部老党员、困难党员开展慰问活动，送去了党组织的关怀与温暖。

至目前，共通过“社区E家”发起服务活动13场次，参加在职党员900余人次，不断为社区治理与服务注入新的活力、提供新的资源，绘出了社区治理最大“同心圆”，不断增强了居民群众的获得感、幸福感、安全感。

酒泉市肃州区工业园街道南苑社区