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社区治理精细化 服务群众零距离

时间:2020-09-26 21:58:04来源:中国甘肃在线编辑:赵雨婷点击:

面对新时代下的社会治理新要求,玉门市新市区街道迎宾路社区不断升级社区治理体系,特别是将“互联网+政务融入其中,整合和优化服务平台,实现社区治理能力和服务水平双提升,探索出一条创新推进社区治理新路径。

迎宾路社区依托“一网三会”——网格化、居委会、小区业委会和志愿者协会,形成了“街道、社区、片长、楼院长”的治理格局。片长活跃在社区,采集信息、日常走访、工作反馈。谁家屋顶漏水、谁家经济困难需要帮扶、谁家老人生病,片长都能及时掌握,辖区居民的大事小情都能及时得到帮助解决,不和谐因素也能及时化解在网格内。


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目前,迎宾路社区正在积极构建社区治理升级版,打造“一中心、三平台、五服务”社区治理新模式。“一中心”就是社区服务指挥中心,“三平台、五服务”是指市民借助社区居民信息平台、社会服务信息平台和多元供给信息平台,享受到公共服务、志愿服务、政府购买服务、多元化商业服务以及共驻共建服务,实现社区服务“零距离”“智慧化”。借助“互联网+”建起的大数据中心,居民可以通过手机客户端与中心连接,不仅可以提供建议,反映问题,办理社区政务事项,而且一旦遇到突发事件时,还能方便地调度各方面资源,处置应对。“互联网+”让以往的“老网格”正在变身线上线下“一体化”,服务居民更加便利快捷。


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新市区街道迎宾路社区区则全面推行了“一制两网三服务”工作机制,充分发挥党员带头作用,进一步提升社区治理服务水平。“一制”指社区“大党委”工作机制,积极吸收辖区机关、事业单位、非公经济和社会组织等各类党组织统筹协调推进城市社区各项事务管理。“两网”指构建网络化党建信息平台和实施街道、社区、楼院长等网格化管理;“三服务”是向居民提供一站式、应需式和共享式服务。


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“老网”变“新网”,社区治理更加精细,社区服务零距离,越来越多的市民对社区有了家一般的归属感。“加强社区治理体系建设是创建全国文明城市的重要部分,社区治理者归根结底是群众的服务者。”让社区居民有实实在在的获得感、幸福感、安全感。

玉门市新市区街道迎宾路社区(田小丽)

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