玉门市新市区街道迎宾路社区,面积约2.3km²,常住居民3066户、10587人,新建小区居多。近年来,迎宾路社区居委会在工作实践中,努力打造党建服务品牌,将“铁人先锋动车组,365天在路上”党建服务品牌做实做细,逐步形成事务共管、资源共享、难题共解、活动共办、服务共推的社区共建共治新局面,社区居民的获得感和幸福感不断增强,今年以来荣获充分就业社区、玉门市文明社区等多项荣誉荣誉。
主要做法:
一是坚持思想引领,身边宣讲暖民心。根据社区实际,坚持党建为龙头,加强社区党员队伍思想建设,提升工作人员政治理论水平。组建热心活跃的社区宣讲员、讲解员队伍,开展工作人员讲、市委讲师传、社区居民读的常态政治思想文化工作,社区理论精神、政策法规、道德实践、疫情防控、禁毒禁赌等宣传解读工作无缝对接群众生活。每年通过10余场社区座谈交流、专题讲座、学习辅导、知识竞赛、文艺演出、现场参观等活动,让新思想新理念"润"在百姓心田;红色故事"讲"在百姓周围;法律援助"帮"在百姓身边;反邪教防诈骗消防安全"警"在百姓中间;卫生指导健康生活"驻"在百姓生活等,每一位社区工作人员练就一张"婆婆嘴",做到社区政治思想文化工作能说会道。
二是坚持服务引领,走访问需察民情。坚持问需于民,聚焦百姓所求,实施精准服务。牢牢把握群众需求在哪里、党建就跟到哪里、服务保障就送到哪里。社区工作人员每日走网格下片区,对社区人、情、物进行动态管理,上门坐一坐,在第一时间将百姓各种杂事捋一捋、情况问一问、纠纷劝一劝、困扰解一解,社区工作人员"泡"在百姓家中、"坐"在百姓身边,练就一双"快递腿"。
三是坚持作风引领,听言纳谏汇民意。坚持转变作风与联系群众、依靠群众相融合,着重问题导向,直面"顽疾杂症",开展"开门纳谏"活动,敞开大门听取社区百姓意见建议,立查立改把"改"字贯穿始终。社区工作人员逐步练就一对"顺风耳",每周每人至少收集2条以上"民意信息",汇总分类,在每周一例会上根据分工认领并进行责任落实。社区通过互联社区信息平台运用"不文明行为曝光台"“书记信箱”等诉求窗口充分运用,社区百姓将各种诉求曝光至平台之上,小事由社区党员认领解决,大事难事由社区统一处理,“不文明行为曝光台”“书记信箱”建立以来,社区为居民解决各种实事。2020年9月,迎宾路社区天俪嘉园小区为居民解决常年以来高层出现的供水问题,社区工作人员及时向居民宣传,收集意见建议,重点对小区供水管道、线路归整等进行改造,九月底完工。小区高层的供水问题得到了解决,小区百姓更有获得感和幸福感,纷纷为社区和小区宝石花物业点赞。
四是坚持示范引领,关爱送暖解民忧。围绕"解民忧暖民心释民惑"工作思路,坚持把党管社区的工作要求贯穿到社区治理全过程,模范带动,榜样引领。建立"设岗定责"党建工作机制,189名社区党员认领先锋岗、服务岗、志愿岗、党员领学岗等岗位,精准对接社区百姓"点单""微心愿"需求,在帮扶贫困群体实践中养成一颗"菩萨心",急百姓之所急、想百姓之所想。2020年8月,社区引入社工专业机构,成立玉门市首个精神障碍患者康复项目,与社区网格化、党员微心愿平台相结合,同时发挥社区"残疾人帮困团"“精神障碍患者帮帮团”作用,为社区精神障碍患者家庭提供力相对专业服务。
五是坚持先锋引领,联动共建保民生。社区工作人员在开展"先锋引领、凝心聚力"党建同行主题活动过程,逐步强化"多面手""硬纽带"基本功。积极探索资源整合、共驻共建模式,通过借力借势、群策群力实现社区活力自治、智慧建设。坚持文明片区共建制度,定期召开党建联席会议,共抓社区党建、共商社区事务、共创文明社区、共办文体活动、共解社区难题,充分调动驻区企事业单位、社会组织支持参与社区建设和党建工作。开展挂包社区"五共建"活动,围绕环境清洁、氛围宣传、设施维护、文明劝导、难题破解五项服务内容,每月组织2次以上主题志愿服务活动,每次服务2个小时以上,先后组织了社区全民清洁日、创建全国文明城市我参与、关爱"两童"、"我们的节日"等大型宣传服务行动,成为社区发展的强大凝聚力。社区每年带领居民百姓组团参加社区交流活动,将社区文化优势宣传出去。(迎宾路社区 徐琪颖)
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