复工复产正值当时,针对务工人员、学生办理身份证及入学迁户人员大量增加的实际,玉关路派出所深入践行“放管服”改革专项工作,落实省厅服务窗口管理规定,以“三个多一点”进一步落实便民利民措施,规范户籍窗口管理工作,转变工作纪律作风,为群众提供优质服务。
多一点微笑
户籍窗口提升窗口服务质量,主动热情,态度和蔼,使用文明、规范用语。办理户政业务时,不推诿、不扯皮,严禁冷、横、硬、推,热情为群众提供服务,耐心解答群众提出的问题。制作一次告知单,让群众少跑腿,让数据多走路,争取当场能办结的业务在窗口一次性办理完成。
多一点服务
户籍窗口迎来送往,为办事群众送上一杯热水,一张座椅,一句亲切的问候,为群众营造一个舒适的环境。根据需要为群众提供了便民工具箱及身份证拍照时所需的服装等,减少群众办身份证时,因为服装颜色问题,无法拍照的麻烦。
多一点方便
提高办事效率,便捷群众,一直是我所户籍工作的关键,户籍窗口对外出务工集中返乡人员以及高考学生、大中专毕业生和入学新生、参军入伍人员集中办理户口,及时开辟绿色通道,开展预约服务、节假日轮班制度,减少外地人员办证难题。
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