在迎宾路社区,有这样一支网格员队伍:扶贫路上,她们入户走访,宣讲政策,助力脱贫攻坚;人居环境整治,她们示范带动,清扫院落、装扮美丽家园;矛盾纠纷调解,她们和风细雨、耐心细致,构建和谐邻里关系……她们用实际行动,撑起了基层社会治理的“半边天”。
迎宾路社区有14个网格,居民3066户,每个网格有1名专职网格员负责。她们每天走街串巷,深入每家每户,行走在辖区矛盾纠纷调解的第一线,促进了辖区社会和谐稳定,维护了老人、妇女、儿童的合法权益,提高了群众的幸福感、安全感和满意度。“她们在平凡的岗位上发挥着不平凡的作用,她们用女性特有的细心、耐心,为基层群众提供热心、贴心的服务,用行动诠释了一名网格员的责任与担当,成为区域治理中最靓丽的一道风景线。”
韩科泉是迎宾路社区的一名网格员。3月22日,她接到网格里居民反映,散居楼院的垃圾桶堆积已满,无人处理。当日,韩科泉就与同事一同前往,实地了解情况后,在最短时间内处理了垃圾。网格员每天都会接到许多起这样看似很小的事。社区里的网格员每天都奔跑在帮助居民解决小事的路上。韩科泉说,每天一万多步数是常态,“我们的工作就是处理社区里每天发生的小事,而帮他们处理好这些小事,就是我们工作中的大事。居民们真诚地向我们道谢的时候,我们很感动。”
玉门市新市区街道迎宾路社区 (撰稿人:田小丽)
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