玉门市新市区街道南街社区退役军人服务站自成立以来，社区通过四项举措，切实发挥服务功能，使退役军人聚会有场所、诉求有渠道、解困有平台。

建立信息档案，提升退役军人获得感。为已采集信息的201名退役军人建立一人一档信息档案，并按烈士遗属、参战老兵、退伍军人、转业干部、困难军人等不同类别进行分类，便于信息查看及人员服务管理。

配备专人管理，提升退役军人归属感。指派一名熟悉退役军人情况的工作人员作为接待人员，为退役军人提供接待讲解、信息登记、档案建立、政策解答等系列服务。

开展多样活动，提升退役军人荣誉感。定期组织退役军人、军属开展座谈交流、红色教育等活动。举办“听老兵讲故事·忆峥嵘岁月”座谈会，倾听老兵故事，重温革命先烈艰苦卓绝的斗争历史，寄托哀思和敬仰之情。

实施帮扶管理，提升退役军人幸福感。已走访慰问生活困难的退役军人、参战老兵3人；组织志愿者到家中开展卫生清理、爱心理发等志愿服务活动4次；针对年老体弱的老兵，提供“上门服务”“代跑代办”11次。

撰稿人：邓娜

2021年3月18日