今年以来，为推动信访、矛盾纠纷的妥善处理，稳妥应对突发群体性事件，敦煌市沙州镇以综治中心为主要服务平台，强化信访服务职能，积极推行下访（即由领导干部带头深入群众中去化解矛盾纠纷)、约访(即由综治维稳中心定期约访对象)、接访(即由领导班子按值班日期，进行坐班接访)等多种方式，让居民群众能直接与领导面对面交流，领导能及时了解群众诉求，有效化解了各种信访问题。此外，以综治中心为基点，整合信访、综治、公安、司法、民政等工作力量集中办事，实行定期工作例会、收集研判信息排查化解矛盾纠纷。

截止今年3月份，沙州镇综治中心共妥善处理物业、邻里关系、婚姻家庭等类型矛盾纠纷363件，涉及人数726人，有效的维护了群众的根本利益，保持了社会的公平稳定。

（通讯员：敦煌市沙州镇综治中心 张海明 申砚龙）