“你好，是南苑社区么？我是聚龙潭宾馆的商户，我们的下水又堵了，恶臭漫天，麻烦你们协调解决一下。”

居民的诉求就是哨声，社区城管办工作人员第一时间赶往现场寻求问题的症结。经过现场排查了解，宾馆门前管道由新村小区居民与聚龙潭商户共用，管道较窄，且用户较多，长时间无人维护，导致建筑垃圾和杂物堵塞管道。小区居民和商户各执一词，闹起了矛盾。面对堵塞原因，社区工作人员耐心的劝说、解释，告诫大家要爱护公共设施，文明使用管道，不乱倒污水，发现问题及时劝阻。在社区工作人员的调解下，管道的“肠梗阻”疏通了，居民心中的结解开了，一场矛盾就此化解。

党史学习教育开展以来，南苑社区积极开展“我为群众办实事”主题实践活动，不论是排危抢修，还是化解矛盾纠纷，只要是涉及到群众切身利益的揪心事烦心事，社区工作人员都会第一时间奔赴现场，协调解决群众急难愁盼，从而进一步提升辖区居民的归属感、幸福感。

南苑社区王建明