传递税收惠民好声音 共谱个税汇算协奏曲

近日，人寿保险瓜州分公司业务员李女士在办理个人所得税汇算退税业务时，在工作人员细心指导下，通过手机“APP”小程序，就完成了退税业务的办理。李女士兴奋的对工作人员说：“真没想到，我在手机上只简单的操作了下就把6千多元的税款退到卡上了，以后可以足不出户就把事情办了，真方便呀！”发生在李女士身上的这一普通的事件正是瓜州县税务局打造的便民办税新常态的一个缩影。瓜州县税务局2021年紧紧围绕“优化执法服务、办好惠民实事”便民春风行动主题，采取多形式、多层面、多角度为纳税人开展办税服务。并将党史学习教育和“我为群众办实事”的活动相结合，助力纳税人办税便捷化、提升纳税人满意度和获得感。做到“点线面”相融合的个人所得税汇算新格局。

一、准确定位个人所得税汇算辅导的关键“点”

瓜州县税务局按照年度个人所得税汇算重点工作安排，统筹做好重点行业纳税人的汇算辅导。分行业分单位类型确定67家重点单位进行个人所得税汇算的专项辅导。同时收集整理纳税人关注的热点、焦点问题，开展针对性、系列化、集群式宣传辅导；对6户偏远矿山企业进行远程视频汇算辅导，做到纳税人应知应会。服务纳税群众2151人次。

二、有效整合个人所得税汇算的数据“线”

在做好办税窗口汇算的基础上，大力推行个人所得税汇算“网上办”和“掌上办”的办税模式，对现有的汇算渠道进行有效的组合，实现“线上+线下”共同办，以满足不同年龄不同层次人员的汇算需求。并在“瓜州税务”微信公众号开设“汇算辅导、办税指南”等栏目，对个人所得税APP应用、自然人电子税务局汇算操作流程进行指导性宣传，确保个人所得税汇算工作平稳、有序开展。

三、拓宽纳税人个人所得税汇算的受益“面”。

随着个人所得税汇算工作的全面开展，瓜州县税务局个人所得税汇算工作成效显著。目前已申报汇算人数3688人、完成汇算申报率94.59%；完成非豁免汇算补税人数125人、补税金额27.98万元、补税申报率96.9%，人均补税金额达2200多元；完成汇算退税3356人、退税金额134.25万元、退税办结率达到94.51%，人均退税金额达400多元。个人所得税汇算工作达到了预期目标，也成了纳税人的“小金库”。

 （撰稿人：瓜州县税务局   王树民）